Users Guide

Creación de Dell My Account
Requisitos previos
Debe tener privilegios de administrador en la PC.
Pasos
1. En la sección Crear una cuenta de la página Inicio de sesión de Mi cuenta de Dell, introduzca el nombre, los apellidos, la dirección de
correo electrónico y la contraseña en los campos correspondientes.
NOTA: La contraseña debe contener de ocho a 20 caracteres y debe incluir 1 letra en mayúscula, 1 letra en minúscula
y 1 número.
2. Vuelva a introducir la contraseña.
3. Haga clic en Crear cuenta.
Se crea una nueva Dell My Account y se inicia sesión en SupportAssist.
Inicio de sesión con cuenta de redes sociales
Requisitos previos
• Debe tener privilegios de administrador en la PC.
• Debe tener una cuenta válida en cualquiera de las siguientes plataformas de redes sociales:
○ Google Plus
○ Facebook
Pasos
1. En la página Inicio de sesión de Mi cuenta de Dell, haga clic en el icono de la red social correspondiente.
2. En la página de inicio de sesión de la red social, introduzca el nombre de usuario o el correo electrónico y la contraseña en los campos
correspondientes.
3. Haga clic en Iniciar sesión.
Se crea una nueva Mi cuenta de Dell con las credenciales que ha introducido para iniciar sesión con su cuenta de redes sociales.
Actualización de la información de contacto y
envío
Requisitos previos
Debe tener privilegios de administrador en la PC.
Pasos
1. En la esquina superior derecha de la interfaz de usuario de SupportAssist, haga clic en el Nombre de usuario y haga clic en Detalles
del perfil.
Se muestra la página Contacto y dirección de envío.
2. Actualice los detalles que necesite y haga clic en Listo.
• Si los detalles de envío no son correctos, se mostrará un mensaje para actualizar los detalles. Haga clic en Actualizar y finalizar
para actualizar los detalles.
• Si los detalles de envío son correctos, se mostrará la Página de inicio.
Introducción a SupportAssist para PC del hogar
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