Users Guide

• Добавлено уведомление для проверки состояния открытого запроса на поддержку онлайн.
• Удалено уведомление, отображаемое перед запуском запланированного сканирования.
• Обновления системы безопасности и другие исправления ошибок.
Поддерживаемые ПК
Приложение SupportAssist совместимо со следующими ПК Dell.
• Ноутбуки и настольные ПК:
○ Inspiron
○ XPS
○ Alienware
○ Vostro
○ Latitude
○ Precision
○ OptiPlex
ПРИМЕЧАНИЕ: SupportAssist не поддерживается на виртуальных машинах.
Инструменты SupportAssist и планы
сервисного обслуживания Dell
SupportAssist заблаговременно выявляет проблемы с аппаратным и программным обеспечением, которые могут возникнуть
на вашем ПК, и уведомляет вас об этих проблемах. В зависимости от плана сервисного обслуживания Dell приложение
SupportAssist автоматизирует и облегчает взаимодействие со службой технической поддержки Dell.
В следующей таблице приведены обобщенные сведения об инструментах SupportAssist, которые доступны для ПК
с подключенными планами сервисного обслуживания Basic, Premium Support, ProSupport, ProSupport Plus и Premium Support
Plus.
Таблица 1. Инструменты SupportAssist и планы сервисного обслуживания Dell
Возможности
SupportAssist
Описание Планы сервисного обслуживания Dell
Basic Premium
Support
ProSupport ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Планирование
сканирования
оборудования
и программного
обеспечения
Возможность запланировать
сканирование оборудования
и программного обеспечения по своему
усмотрению. SupportAssist будет
выполнять сканирование в соответствии
с расписанием.
Ручная очистка
файлов
Вы можете очистить ПК от временных,
повторяющихся и других нежелательных
файлов.
Ручная
настройка
параметров ПК
Вы можете настроить параметры
питания, файлов реестра
и распределение памяти, чтобы
отрегулировать производительность
вашего ПК.
Ручная
оптимизация
подключения
к сети
Вы можете оптимизировать возможности
подключения к сети, изменив параметры
таким образом, чтобы обеспечить
высокую эффективность и надежность
сети.
Поиск
и устранение
Для устранения типичных ошибок
на вашем ПК вы можете
6 Введение