Users Guide

Общие сведения о поиске и устранении
неисправностей
На странице Поиск и устранение неисправностей можно найти и устранить неполадки подключения к сети
и производительности ПК. Здесь также можно сканировать определенный аппаратный компонент или ПК на наличие
проблем с оборудованием. Кроме того, здесь приведены ссылки на обучающие видеоматериалы для поиска и устранения
неполадок операционной системы, оборудования, программного обеспечения и подключения к Интернету.
Доступные ссылки для поиска и устранения неисправностей зависят от типа учетной записи пользователя. Инструкции
по определению типа учетной записи см. в документации по операционной системе на странице Microsoft.com/support.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если обнаружена проблема с оборудованием либо для решения этой проблемы создана заявка
на обслуживание, следующие ссылки для устранения неполадок оборудования становятся недоступными.
На странице Поиск и устранение неисправностей также можно настроить ПК путем настройки следующих параметров:
• Учетная запись Microsoft Office
• Автоматические обновления Windows
• Учетная запись электронной почты
• Принтер
• Домашняя страница браузера
• Фоновый рисунок рабочего стола
• Автоматические обновления приложений, динамические плитки и параметры автозапуска видео в Microsoft Store
ПРИМЕЧАНИЕ: Эти параметры доступны только для ПК, работающих под управлением операционной системы
Windows 10.
Рисунок 6. Страница «Поиск и устранение неисправностей»
8
Общие сведения о поиске и устранении неисправностей 37