Users Guide

c. No painel direito, clique em Dell SupportAssist.
d. No painel esquerdo, clique em Interromper e, então, clique em Reiniciar.
20. Não estou recebendo notificações de atualizações de driver. O que devo fazer?
Se o plano de serviço tiver expirado, o SupportAssist não mostrará as notificações de atualizações de driver disponíveis para o PC.
Você precisa renovar o seu plano de serviço para receber notificações sobre atualizações de driver. Consulte Banners na página inicial
do SupportAssist.
21. Posso atualizar o BIOS em um PC ativado para BitLocker?
É recomendável desabilitar a criptografia do BitLocker no PC antes de atualizar o BIOS.
22. Quando eu executo uma verificação de hardware, o resultado da varredura é mostrado como Configurado incorretamente
na página Histórico. No entanto, não há notificação exibida no bloco Varredura de hardware. Por que?
Se o SupportAssist não conseguir examinar um componente durante a varredura de hardware, o status Configurado
incorretamente é exibido. Assim, nenhuma notificação é exibida no bloco Varredura de hardware. O SupportAssist examinará o
componente novamente durante a próxima varredura iniciada manualmente ou automatizada.
23. Onde posso visualizar o resumo dos arquivos e das configurações que foram migrados usando o Dell Migrate?
Para visualizar os arquivos e as configurações que foram migrados na última sessão, vá para a página inicial do Dell Migrate e clique em
Exibir resumo. Você também pode visualizar o resumo de todos os arquivos e configurações que foram migrados durante os últimos
90 dias na página Histórico.
42 Perguntas frequentes