Users Guide

Figura 3. Página inicial — exibição de blocos
NOTA: As Figuras 1, 2 e 3 são apenas para fins ilustrativos. Recursos individuais como, por exemplo, cor do cabeçalho,
botões, entre outros, são diferentes em PCs Alienware.
NOTA: Se um problema de hardware crítico for detectado no PC, todos os blocos de otimização do PC serão
desabilitados até que você crie uma solicitação de suporte.
Quando você passa o mouse sobre o modelo do PC ou a etiqueta de serviço exibida na interface do usuário do SupportAssist, a imagem do
PC e seus detalhes são exibidos. A tabela a seguir descreve os detalhes do PC exibidos:
Tabela 3. Detalhes do PC
Campo Descrição
Modelo do PC O modelo do PC. Por exemplo, Latitude E7440
Tipo de plano de serviço O tipo de plano de serviço da Dell e a data de validade.
NOTA: Quando o seu plano de serviço expira, o tipo do plano
de serviço e a data de validade são exibidos na cor vermelha.
Etiqueta de serviço O identificador único do PC. A etiqueta de serviço é um identificador
alfanumérico.
Código de serviço expresso A sequência numérica que pode ser usada durante a ajuda telefônica
automatizada. Por exemplo, 987-674 -723-2.
Memória A quantidade de RAM instalada no PC. Por exemplo, 16 GB.
Processador O tipo do processador instalado no PC. Por exemplo, Intel Core i5
6200U
Sistema operacional O sistema operacional instalado no PC. Por exemplo, Microsoft
Windows 10 Pro.
Alterar configuração de idioma
Sobre esta tarefa
O SupportAssist está disponível em 25 idiomas. Por padrão, o SupportAssist é definido como o mesmo idioma que o do sistema
operacional. Você pode alterar o idioma de acordo com a sua preferência.
Como começar com o SupportAssist para PCs domésticos
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