Users Guide

Informacje na temat zadania
Narzędzie SupportAssist skanuje komputer i proaktywnie proponuje aktualizacje sterowników systemowych oraz aplikacji Dell
zainstalowanych w systemie. Przed zainstalowaniem aktualizacji sterownika narzędzie SupportAssist automatycznie tworzy punkt
przywracania. Możesz użyć tego punktu, aby odinstalować aktualizację sterownika i przywrócić system do poprzedniego stanu. W danym
momencie narzędzie SupportAssist może przechowywać tylko trzy punkty przywracania. Gdy konieczne będzie utworzenie nowego
punktu przywracania, najstarszy punkt zostanie automatycznie usunięty.
Domyślnie narzędzie SupportAssist ma upoważnienie do tymczasowego wstrzymywania szyfrowania danych w celu instalowania
aktualizacji systemu z włączoną funkcją BitLocker. Aby wyłączyć to zezwolenie, kliknij kolejno opcje Ustawienia > Prywatność,
a następnie wyczyść odpowiednie uprawnienia.
OSTRZEŻENIE: Nie można odinstalować aktualizacji systemu BIOS.
UWAGA: Domyślnie opcja tworzenia punktu przywracania jest wyłączona. Aby umożliwić narzędziu SupportAssist
tworzenie punktów przywracania, należy włączyć to ustawienie.
Kroki
1.
Otwórz narzędzie SupportAssist i kliknij
.
2. Na kafelku Sterowniki i pliki do pobrania kliknij polecenie Uruchom.
• Jeśli dla danego komputera będą dostępne aktualizacje, ich typ i liczba będą wyświetlane na kafelku Sterowniki i pliki do
pobrania.
• Jeśli narzędzie SupportAssist nie będzie w stanie wykryć aktualizacji dla danego komputera, pojawi się odpowiedni komunikat.
UWAGA: Typ powiadomienia na kafelku zależy od istotności aktualizacji. Aby uzyskać informacje na temat typu
powiadomień wyświetlanych na kafelku, zobacz Powiadomienia na kafelku „Sterowniki i pliki do pobrania” na stronie
25.
3. Kliknij przycisk Aktualizuj teraz.
Wyświetlona zostanie strona sterowników.
4. Wybierz sterowniki, które chcesz zainstalować, a następnie kliknij przycisk Zainstaluj.
UWAGA
: Niektóre aktualizacje sterowników muszą być zainstalowane wraz z jednym lub kilkoma innymi
sterownikami, aby działać prawidłowo. Należy wybrać wszystkie takie sterowniki zależne, a następnie kliknąć
przycisk Zainstaluj.
• W przypadku aktualizacji instalowanych automatycznie w kolumnie Status widoczna jest i status Gotowe.
• Jeśli aktualizacje wymagają ręcznej instalacji, łącze Zainstaluj jest wyświetlane w kolumnie Status po zakończeniu pobierania.
Możesz instalować aktualizacje, klikając łącze Zainstaluj.
UWAGA
: W celu zakończenia instalacji niektórych sterowników może być konieczne ponowne uruchomienie
komputera.
5. Kliknij przycisk Zakończ.
Wyświetlona zostanie strona główna. Liczba zainstalowanych sterowników będzie wyświetlana na stronie głównej i na stronie Historia.
6. Jeśli aktualizacja wymaga ponownego uruchomienia systemu, kliknij przycisk Uruchom ponownie teraz, aby natychmiast ponownie
uruchomić komputer.
Narzędzie SupportAssist poprosi o zapisanie plików i zamknięcie wszystkich aplikacji przed ponownym uruchomieniem.
7. Kliknij przycisk Uruchom ponownie.
Komputer automatycznie uruchomi się ponownie, aby zakończyć instalację.
Odinstalowywanie aktualizacji sterowników
Wymagania
Musisz mieć uprawnienia administratora komputera.
Informacje na temat zadania
W razie napotkania problemów z komputerem po aktualizacji sterownika możesz odinstalować aktualizację i przywrócić komputer do
poprzedniego stanu.
24
Sterowniki i pliki do pobrania — przegląd