Users Guide

Tabell 4. Varsler på brukergrensesnittet for SupportAssist (forts.)
Når varslingen vises Handling
• Klikk på Minn meg på det senere for å vise varselet når du
åpner SupportAssist-vinduet på nytt etter 24 timer.
• Klikk på Minn meg aldri på det for å stoppe SupportAssist fra
å vise varselet igjen.
Du har fornyet serviceplanen for PC-en. Klikk på OK for å skjule varselet.
Varsler på oppgavelinjen eller i Windows handlingssenter
SupportAssist viser varslinger på oppgavelinjen eller i Windows-handlingssenteret avhengig av hvilket operativsystem som er installert på
PC-en.
• Varslene vises på oppgavelinjen for Microsoft Windows 8 eller 8.1.
• Varslene for Microsoft Windows 10 finnes i Windows-handlingssenteret.
Tabellen nedenfor gir en oppsummering av de ulike typer varslinger som vises på oppgavelinjen eller i Windows' handlingssenter.
Tabell 5. Varsler på oppgavelinjen eller i Windows' handlingssenter
Når varslingen vises Handling
Du har utsatt overføring av filene og innstillingene ved hjelp av Dell
Migrate-tjenesten.
Klikk på varslet for å gå til startsiden for Dell Migrate.
Det oppdages en driveroppdatering som haster under en planlagt
skanning
Klikk på varslingen for å se siden med detaljer om driveren. Hvis du
vil ha instruksjoner for å installere driveroppdateringer, kan du se
Installere driveroppdateringer på side 21.
Det må opprettes en støtteforespørsel for et maskinvareproblem
som er oppdaget under en manuelt startet eller planlagt skanning
Klikk på varslingen for å se siden med detaljer om problemet. Hvis
du vil ha instruksjoner om hvordan du opprettet en
støtteforespørsel, kan du se Opprett en støtteforespørsel for et
problem som oppdages av en skanning på side 31.
Det opprettes en støtteforespørsel automatisk for et
maskinvareproblem som er oppdaget under en manuelt startet eller
planlagt skanning
Ingen handling er nødvendig.
Det er oppdaget potensielt uønskede applikasjoner (PUP-er) under
en skanning som startes manuelt eller som er planlagt.
Klikk på varslingen for å gjennomgå og fjerne PUP-er som ble
oppdaget av skanningen. For instruksjoner for å fjerne PUP-er, kan
du se Fjerne potensielt uønskede programmer på side 29.
Det oppdages virus eller skadelig programvare under en skanning
som startes manuelt eller som er planlagt.
Klikk på varslinger for å se detaljer om virus eller skadelig
programvare som ble oppdaget under skanningen.
Serviceplanen for PC-en utløper snart eller er utløpt Klikk på varslingen for å åpne SupportAssist. En kobling for å
fornye tjenesteplanen vises i SupportAssist-brukergrensesnittet.
Status for støtteforespørselen som er opprettet for PC-en er nylig
oppdatert.
MERK: Varselet vises ikke når støtteforespørselen er
lukket.
Klikk på varslingen for å åpne SupportAssist, og se status for
støtteforespørselen på nett.
Bannere på startsiden for SupportAssist
Når serviceplanen for PC-en nærmer seg utløpsdatoen eller er utløpt:
• Det vises et varsel i brukergrensesnittet for SupportAssist.
• Avhengig av operativsystemet som er installert på PC-en, vises et varsel på oppgavelinjen eller i Windows handlingssenter.
• Det vises et banner på Start-siden for SupportAssist.
Du kan fornye eller oppgradere serviceplanen ved hjelp av koblingene i varslet eller banneret. Hvis du vil ha informasjon om varslene som
vises i brukergrensesnittet for SupportAssist, kan du se Varsler på brukergrensesnittet for SupportAssist på side 15. Hvis du vil ha
16
Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er