Users Guide

Trinn

1. I Opprett en konto-delen av påloggingssiden for Dell Min konto angir du fornavn, etternavn, e-postadresse og passord i de aktuelle

feltene.

MERK: Passordet må inneholde åtte til 20 tegn, og det må inneholde 1 stor bokstav, 1 liten bokstav og 1 tall.

2. Angi passordet på nytt.

3. Klikk på Opprett konto.

En ny Dell Min konto er opprettet, og at du er logget på SupportAssist.

Logge på med din sosiale medier-konto

Nødvendige forutsetninger

• Du må ha administratorrettigheter for PC-en.

• Du må ha en gyldig konto på hvilken som helst av følgende sosiale plattformer:

○ Google Plus

○ Facebook

Trinn

1. Klikk på ikonet for det aktuelle sosiale mediet på påloggingssiden for Dell Min konto.

2. På påloggingssiden for det sosiale mediet skriver du inn brukernavn eller e-postadresse og passord i de aktuelle feltene.

3. Klikk på Logg inn.

En ny Dell min konto er opprettet med inn legitimasjonen du anga for å logge på din sosiale mediekonto.

Oppdatere kontakt- og leveringsinformasjon

Nødvendige forutsetninger

Du må ha administratorrettigheter for PC-en.

Trinn

1. Klikk på Brukernavn øverst til høyre i SupportAssist-brukergrensesnittet, og klikk på Profildetaljer.

Siden Kontakt og levering vises.

2. Oppdater den nødvendige informasjon og klikk på Ferdig.

• En melding vises for å oppdatere detaljene hvis leveringsdetaljene er feil. Klikk på Oppdater og Fullfør for å oppdatere detaljene.

• Start-siden vises hvis leveringsdetaljene er riktig.

Bruke en annen SupportAssist-profil

Nødvendige forutsetninger

Du må ha administratorrettigheter for PC-en.

Trinn

1. Klikk på Brukernavn og klikk på Bruk en annen profil øverst til høyre i SupportAssist-brukergrensesnittet.

2. Klikk på Fortsett.

MERK

: Når du klikker på Fortsett, deaktiverer SupportAssist gjeldende profil, og fjerner tilgang til lagret

kontaktinformasjon og leveringsdetaljer.

Start-siden vises, og koblingen for å opprette en profil vises øverst til høyre i grensesnittet for SupportAssist. Hvis du vil ha

instruksjoner om hvordan du oppretter en profil, kan du se Opprett en SupportAssist-profil.

Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er