Users Guide

連絡先および出荷情報のアップデート
前提条件
PC の管理者権限を持っている必要があります。
手順
1. SupportAssist ユーザー インターフェイスの右上隅にあるユーザー名をクリックし、次にプロファイルの詳細をクリックします。
連絡先および出荷アドレス ページが表示されます。
2. 必要な詳細をアップデートして、完了 をクリックします。
• 出荷の詳細情報が正しくない場合は、詳細をアップデートするためのメッセージが表示されます。Update and Finish をクリ
ックして詳細をアップデートします。
• 出荷の詳細情報が正しければ、ホームページが表示されます。
別の SupportAssist のプロファイルを使用する
前提条件
PC の管理者権限を持っている必要があります。
手順
1. SupportAssist ユーザー インターフェイスの右上隅にあるユーザー名をクリックしてから別のプロファイルを使用をクリックし
ます。
2. 続行 をクリックします。
メモ: 続行をクリックすると、SupportAssist が現在のプロファイルを無効にし、保存した連絡先情報および出荷の詳細へ
のアクセスを削除します。
ホームページが表示され、新しいプロファイルを作成するリンクが SupportAssist ユーザー インターフェイスの右上隅に表示され
ます。プロファイルを作成する手順については、「SupportAssist のプロファイルを作成する」を参照してください。
インターネットの設定
前提条件
PC の管理者権限を持っている必要があります。
このタスクについて
SupportAssist の自動サポート機能を利用するには、PC が有効なインターネットに接続されている必要があります。SupportAssist を
インターネットに直接またはプロキシ サーバー経由で接続するように設定することができます。
手順
1. SupportAssist ユーザー インターフェイスの右上隅にある［設定］アイコンをクリックし、設定をクリックして、次にインターネ
ットをクリックします。
2. SupportAssist をインターネットに直接接続するには、直接接続 を選択します。
3. SupportAssist をプロキシ ネットワークを使用してインターネットに接続するには、次を実行します。
a. プロキシを使用した接続 を選択します。
プロキシの設定フィールドが表示されます。
b. アドレス、ポート番号、ユーザー名、パスワードを入力します。
メモ: ポート番号は 5 桁まで入力できます。
4. 保存 をクリックします。
ホームページが表示されます。
ホーム PC 向け SupportAssist の使用 13