Users Guide

Procedura
1. Nella sezione Crea un account della pagina Accedi dell'account personale Dell, immettere nome, cognome, indirizzo e-mail e
password nei campi appropriati.
N.B.: La password deve contenere da 8 a 20 caratteri e deve includere 1 lettera maiuscola, 1 lettera minuscola e il
numero 1.
2. Immettere nuovamente la password.
3. Fare clic su Crea un account.
Viene creato un nuovo account personale Dell e viene effettuato l'accesso a SupportAssist.
Accedere con il proprio account social media
Prerequisiti
• È necessario disporre dei diritti di amministratore sul PC.
• È necessario disporre di un account valido per una delle seguenti piattaforme di social media:
○ Google Plus
○ Facebook
Procedura
1. Nella pagina Accedi dell'account personale Dell, fare clic sull'icona del social media appropriato.
2. Nella pagina di accesso del social media corrispondente, immettere il nome utente, l’indirizzo e-mail e la password nei campi appropriati.
3. Fare clic su Accedi.
Viene creato un nuovo account personale Dell con le credenziali inserite per accedere all'account del social media.
Aggiornamento delle informazioni di contatto e di
spedizione
Prerequisiti
È necessario disporre dei diritti di amministratore sul PC.
Procedura
1. Nell’angolo in alto a destra dell'interfaccia utente di SupportAssist, cliccare sul nome utente e su Dettagli profilo.
Viene visualizzata la pagina Recapiti.
2. Modificare i dati richiesti e fare clic su Operazione completata.
• Se le informazioni di spedizione non sono corrette, viene visualizzato un messaggio che chiede di aggiornarle. Cliccare su Aggiorna
e termina per aggiornare le informazioni.
• Se i dettagli di spedizione sono corretti, viene visualizzata la pagina Home.
Usare un profilo SupportAssist diverso
Prerequisiti
È necessario disporre dei diritti di amministratore sul PC.
Procedura
1. Nell’angolo in alto a destra dell'interfaccia utente di SupportAssist, cliccare sul nome utente e su Usa un profilo diverso.
2. Fare clic su Continua.
N.B.:
Facendo clic su Continua, SupportAssist disattiva il profilo corrente e rimuove l'accesso alle informazioni di
contatto e ai dettagli di spedizione salvati.
Per iniziare con SupportAssist per PC domestici 13