Users Guide

Figura 3. Pagina iniziale - Vista riquadri
N.B.: Figure 1, 2 e 3 sono esclusivamente a fini illustrativi. Le singole caratteristiche, come il colore dell'intestazione, i
pulsanti e così via, sono diverse nei PC Alienware.
N.B.: Se viene rilevato un problema hardware critico nel PC in uso, i riquadri di ottimizzazione del PC vengono disabilitati
finché a quando non si crea una richiesta di supporto.
Quando si punta con il mouse sul modello di sistema o sul codice di matricola visualizzato nell’interfaccia utente SupportAssist, vengono
visualizzati l'immagine del PC e i relativi dettagli. La tabella seguente descrive i dettagli PC visualizzati:
Tabella 3. Dettagli PC
Campo Descrizione
Modello PC Il modello del PC. Ad esempio, Latitude E7440
Tipo di piano di assistenza Il tipo di piano di assistenza Dell e la relativa data di scadenza.
N.B.: Quando il piano di assistenza è scaduto, il tipo di piano
di assistenza e la data di scadenza sono visualizzati in rosso.
Codice di matricola L'identificatore univoco del PC. Il codice di matricola è un identificatore
alfanumerico.
Codice di servizio rapido La sequenza numerica che può essere utilizzata durante la guida
telefonica automatizzata. Ad esempio, 987-674-723-2.
Memoria La quantità di RAM installata nel PC. Ad esempio, 16 GB.
Processore Il tipo di processore installato nel PC. Ad esempio, Intel Core i5 6200U.
Sistema operativo Il sistema operativo installato nel PC. Ad esempio, Microsoft Windows
10 Pro.
Modificare l'impostazione della lingua
Informazioni su questa attività
SupportAssist è disponibile in 25 lingue. Per impostazione predefinita, SupportAssist è impostato nella stessa lingua del sistema operativo.
È possibile modificare la lingua in base alle proprie preferenze.
Per iniziare con SupportAssist per PC domestici
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