Users Guide

Zárja be, majd nyissa meg újra a SupportAssist alkalmazást, és próbálja meg újból lefuttatni az optimalizálást. Ha a probléma még

mindig fennáll, hajtsa végre a következő lépéseket:

a. Kattintson a Start gombra a programok menüjének megnyitásához.

b. Nyissa meg a Szolgáltatások alkalmazást.

c. A jobb oldali panelen kattintson a Dell SupportAssist elemre.

d. A bal oldali panelen kattintson a Leállítás, majd az Újraindítás elemre.

20. Nem kapom meg az illesztőprogram-frissítésekkel kapcsolatos értesítéseket. Mit tegyek?

Ha a szolgáltatási csomag lejárt, a SupportAssist nem jeleníti meg a számítógéphez elérhető illesztőprogram-frissítésekre vonatkozó

értesítéseket. Az értesítések fogadásához meg kell újítania a szolgáltatási csomagját. Lásd: Értesítő szalagok a SupportAssist

kezdőlapján.

21. Tudom frissíteni a BIOS-t BitLocker-titkosítással védett számítógépen?

A számítógépen a BIOS frissítése előtt ajánlott kikapcsolni a BitLocker-titkosítást.

22. Amikor elvégzek egy hardverellenőrzést, a Hibás konfiguráció eredmény jelenik meg az Előzmények oldalon. A

Hardvervizsgálat csempén viszont nem jelenik meg értesítés. Miért?

Ha a SupportAssist nem tudott megvizsgálni egy összetevőt a hardvervizsgálat során, akkor jeleníti meg a Hibás konfiguráció

állapotot. Ezért nem jelenik meg értesítés a Hardvervizsgálat csempén. A SupportAssist a következő manuálisan indított vagy

automatikus vizsgálat során újra megvizsgálja az összetevőt.

23. Hol tekinthetem meg a Dell Migrate használatával áttelepített fájlok és beállítások összesítését?

Az utolsó munkamenetben áttelepített fájlok és beállítások megtekintéséhez lépjen a Dell Migrate kezdőlapjára, és kattintson az

Összesítés megtekintése elemre. Az elmúlt 90 nap folyamán áttelepített fájlok és beállítások összesítését az Előzmények oldalon

tekintheti meg.

Gyakran ismételt kérdések