Users Guide
5. táblázat: Értesítések a tálcán vagy a Windows Műveletközpontjában (folytatódik)
Mikor jelenik meg az értesítés? Teendő
Egy manuálisan indított vagy automata vizsgálat vélhetően
nemkívánatos programokat észlel.
Az értesítésre kattintva tekintse át és távolítsa el a vizsgálat során
észlelt vélhetően nemkívánatos programokat. A nemkívánatos
programok eltávolításának ismertetését lásd: Vélhetően
nemkívánatos programok eltávolítása oldalon 31.
Ha egy manuálisan indított vagy ütemezett vizsgálat vírusokat vagy
rosszindulatú programokat észlel.
Az értesítésre kattintva tekintse át a vizsgálat során észlelt vírusok
és kártevők részleteit.
A számítógép szolgáltatási csomagjának időtartama a végéhez
közeledik, illetve lejárt.
Kattintson az értesítésre a SupportAssist megnyitásához.
Megjelenik egy, a szolgáltatási csomag megújításához vezető link a
SupportAssist felhasználói felületén.
A legutóbb frissített számítógéphez létrehozott támogatási
kérelem állapota.
MEGJEGYZÉS: Az értesítés nem jelenik meg, ha a
támogatási kérelem le van zárva.
Az értesítésre kattintva megnyithatja a SupportAssist alkalmazást,
és online megtekintheti a támogatási kérelem állapotát.
Értesítő szalagok a SupportAssist kezdőlapján
Ha számítógép szolgáltatási csomagjának időtartama a végéhez közeledik vagy lejárt:
• Megjelenik egy értesítés a SupportAssist felhasználói felületén.
• A számítógépre telepített operációs rendszertől függően az értesítések a tálcán vagy a Windows Műveletközpontban jelennek meg.
• Megjelenik egy értesítő szalag a SupportAssist Kezdőlapján.
Az értesítésben vagy értesítő szalagon elhelyezett hivatkozásokra kattintva a rendszer szolgáltatási csomagja megújítható vagy frissíthető.
Ha tájékoztatást szeretne a SupportAssist felhasználói felületén megjelenő értesítésekről, lásd a következőt: Értesítések a SupportAssist
felhasználói felületén oldalon 16. A tálcán vagy a Windows Műveletközpontban megjelenő értesítésekről további információ A tálcán vagy a
Windows Műveletközpontban megjelenő értesítések című részben található.
Az alábbi táblázat a Kezdőlapon megjelenített szalagokat ismerteti:
6. táblázat: Értesítő szalagok a SupportAssist kezdőlapján
Mikor jelenik meg az értesítő szalag? Teendő
Ha megvásárolta a Dell Migrate szolgáltatást, és nem
hajtotta végre a fájlok és a beállítások áttelepítését 90
napon belül.
Kattintson az Igen gombra a Dell Migrate kezdőlapjára lépéshez.
Nem rendszergazdaként van bejelentkezve azon a
számítógépen, amelyen engedélyezve van a Dell
Migrate szolgáltatás.
Jelentkezzen be rendszergazdaként a fájlok és a beállítások áttelepítéséhez.
0–60 nappal a szolgáltatási csomag lejárata előtt. A szolgáltatási csomag online megújításához kattintson a Megújítás
hivatkozásra.
A szolgáltatási csomag lejárt, de még a megújítási
időtartamon belül van.
A szolgáltatási csomag online megújításához kattintson a Megújítás
hivatkozásra.
A szolgáltatási csomag lejárt, de már nincs a megújítási
időtartamon belül.
A szolgáltatási csomag meghosszabbítása vagy frissítése érdekében kattintson
a Forduljon a Dellhez hivatkozásra.
MEGJEGYZÉS: Az online szolgáltatásicsomag-megújítási szolgáltatás csak az Amerikai Egyesült Államokban használt
számítógépek esetében érhető el.
A SupportAssist értesítéseinek letiltása
Elõfeltételek
A számítógépen rendszergazda jogosultsággal kell rendelkeznie.
18
A SupportAssist otthoni számítógépekhez alkalmazás használatának megkezdése