Users Guide

Info über diese Aufgabe
SupportAssist durchsucht Ihren PC automatisch nach Treiberupdates, Hardwareproblemen und den erforderlichen Optimierungen. Sie
können den bevorzugten Zeitpunkt, die Häufigkeit und den Tag auswählen, wann SupportAssist Ihren PC scannen soll.
Schritte
1. Klicken Sie oben rechts in der SupportAssist-Benutzeroberfläche auf das Einstellungensymbol, dann auf Einstellungen und
anschließend auf Scans und Optimierungen planen.
2. Aktivieren Sie automatische PC-Scans und -Optimierungen.
3. Wählen Sie die gewünschte Uhrzeit, Häufigkeit und den Tag für den Scan aus.
Das Datum des nächsten Scans wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf Speichern.
Die Startseite wird angezeigt.
Manuelles Durchführen eines Upgrades von
SupportAssist
Voraussetzungen
• Sie müssen über Administratorrechte auf dem PC verfügen.
• Sie müssen sich bei SupportAssist anmelden.
Info über diese Aufgabe
Das Durchführen eines Upgrades von SupportAssist ermöglicht Ihnen den Erhalt der neuesten Funktionen und stellt sicher, dass Ihr PC die
bestmögliche Leistung erzielt. Wenn eine neuere Version verfügbar ist, wird SupportAssist automatisch auf die neue Version aktualisiert.
Sie können SupportAssist auch manuell prüfen und aktualisieren.
ANMERKUNG:
SupportAssist-Upgrades sind für PCs, auf denen Betriebssystem Windows 7 ausgeführt wird, nicht
verfügbar.
Schritte
1. Klicken Sie oben rechts in der SupportAssist-Benutzeroberfläche auf das Einstellungensymbol und dann auf Über SupportAssist.
SupportAssist prüft automatisch, ob eine neuere Version von SupportAssist verfügbar ist.
• Falls keine Aktualisierung verfügbar ist, wird ein und eine Meldung angezeigt, die Ihnen mitteilt, dass die neueste Version von
SupportAssist bereits installiert ist.
• Falls eine neuere Version von SupportAssist verfügbar ist, werden ein -Symbol und der Link Jetzt aktualisieren angezeigt.
2. Klicken Sie auf Jetzt aktualisieren.
Ergebnisse
Die neueste Version von SupportAssist wird heruntergeladen und auf dem PC installiert.
Benachrichtigungen
Standardmäßig zeigt SupportAssist Benachrichtigungen zu Hardware- und Softwareproblemen, Treiberaktualisierungen, offenen
Supportanfragen, zum Serviceplan usw. an.
Benachrichtigungen auf der Benutzeroberfläche von
SupportAssist
Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht über die Benachrichtigungen, die beim Öffnen von SupportAssist angezeigt werden:
Erste Schritte mit SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch
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