Users Guide

À propos de cette tâche
SupportAssist analyse automatiquement votre PC pour vérifier les mises à jour de pilotes, les problèmes matériels et les optimisations
requises. Vous pouvez sélectionner l’heure, la fréquence et le jour souhaités pour l’analyse de votre PC par SupportAssist.
Étapes
1. Dans l’angle supérieur droit de l’interface utilisateur SupportAssist, cliquez successivement sur l’icône des paramètres, sur
Paramètres et sur Planifier des analyses et des optimisations.
2. Activez l’exécution automatique des analyses et optimisations du PC.
3. Sélectionnez l’heure, la fréquence et la date auxquelles vous souhaitez exécuter l’analyse.
La date de la prochaine analyse planifiée s’affiche.
4. Cliquez sur Enregistrer.
La page Accueil s’affiche.
Mise à niveau manuelle de SupportAssist
Prérequis
• Vous devez disposer des droits d’administrateur sur le PC.
• Vous devez être connecté à SupportAssist.
À propos de cette tâche
La mise à niveau de SupportAssist vous permet de recevoir les dernières fonctionnalités et optimise le fonctionnement de votre PC.
Lorsqu’une nouvelle version est disponible, SupportAssist se met automatiquement à niveau. Vous pouvez également rechercher et
installer manuellement les mises à niveau SupportAssist.
REMARQUE :
Les mises à niveau SupportAssist ne sont pas disponibles pour les PC exécutant le système d’exploitation
Windows 7.
Étapes
1. Dans le coin supérieur droit de l’interface utilisateur SupportAssist, cliquez sur l’icône de paramètres, puis sur À propos de
SupportAssist.
SupportAssist vérifie automatiquement si une version récente de SupportAssist est disponible.
• Si aucune mise à jour n’est disponible, une s’affiche, accompagnée d’un message indiquant que la version la plus récente de
SupportAssist est déjà installée.
• Si une version plus récente de SupportAssist est disponible, un bouton et le lien Mettre jour maintenant sont affichés.
2. Cliquez sur Mettre à jour maintenant.
Résultats
La dernière version de SupportAssist est téléchargée et installée sur le PC.
Notifications
Par défaut, SupportAssist affiche les notifications sur les problèmes liés au matériel et aux logiciels, aux mises à jour de pilotes, à
l’ouverture des demandes de support, aux plans de service, etc.
Notifications sur l’interface utilisateur SupportAssist
Le tableau suivant fournit un récapitulatif des notifications qui s’affichent lorsque vous ouvrez SupportAssist :
Prise en main de SupportAssist pour PC
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