Users Guide

Créer Mon compte Dell
Prérequis
Vous devez disposer des droits d’administrateur sur le PC.
Étapes
1. Dans la section Créer un compte de la page Se connecter à Mon compte Dell, saisissez un prénom, un nom, une adresse e-mail et
un mot de passe dans les champs appropriés.
REMARQUE : Le mot de passe doit contenir 8 à 20 caractères et doit comprendre 1 lettre majuscule, 1 lettre
minuscule et 1 chiffre.
2. Saisissez de nouveau le mot de passe.
3. Cliquez sur Créer un compte.
Un nouveau compte Dell est créé et vous êtes connecté à SupportAssist.
Connexion à l’aide d’un compte de média social
Prérequis
• Vous devez disposer des droits d’administrateur sur le PC.
• Vous devez disposer d’un compte valide dans l’une des plates-formes de médias sociaux suivantes :
○ Google Plus
○ Facebook
Étapes
1. Sur la page Se connecter à Mon compte Dell, cliquez sur l’icône du média social approprié.
2. Sur la page de connexion au média social correspondant, saisissez le nom d’utilisateur ou l’adresse électronique et le mot de passe dans
les champs appropriés.
3. Cliquez sur Se connecter.
Un nouveau compte Dell est créé avec les informations d’identification que vous avez saisies vous connecter à votre compte de
médias sociaux.
Mise à jour des coordonnées et informations
d’expédition
Prérequis
Vous devez disposer des droits d’administrateur sur le PC.
Étapes
1. Dans le coin supérieur droit de l’interface utilisateur SupportAssist, cliquez sur le nom d’utilisateur, puis sur Détails du profil.
La page Coordonnées et adresse d’expédition s’affiche.
2. Mettez à jour les informations voulues, puis cliquez sur Terminé.
• Si les informations d’expédition sont incorrectes, un message s’affiche pour vous permettre de mettre à jour les détails. Cliquez sur
Mettre à jour et terminer pour mettre à jour les détails.
• Si les informations d’expédition sont correctes, la page Accueil s’affiche.
Prise en main de SupportAssist pour PC
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