Users Guide

Figure 3. Page d’accueil - Vue Mosaïque
REMARQUE : Les figures 1, 2 et 3 servent uniquement d’illustrations. Les caractéristiques individuelles, telles que la
couleur d’en-tête, les boutons et ainsi de suite sont différentes sur les PC Alienware.
REMARQUE : Lorsqu’un problème matériel critique est détecté sur votre PC, toutes les vignettes d’optimisation du PC
sont désactivées jusqu’à ce que vous créiez une demande de support.
Lorsque vous passez le pointeur sur le numéro de série ou le modèle de PC affiché dans l’interface utilisateur SupportAssist, l’image du PC
et les détails associés s’affichent. Le tableau suivant décrit les détails du PC affichés :
Tableau 3. Détails de l’ordinateur
Champ Description
Modèle de PC Modèle du PC. Par exemple, Latitude E7440
Type de forfait de maintenance Le type de forfait de maintenance Dell et sa date d’expiration.
REMARQUE : Lorsque votre forfait de maintenance expire,
le type de forfait de maintenance et la date d’expiration
sont indiqués en rouge.
Numéro de série Identificateur unique du PC. Le numéro de série est un identifiant
alphanumérique.
Code de service Express La séquence numérique pouvant être utilisée au cours de l’aide
automatisée par téléphone. Par exemple, 987-674-723-2.
Mémoire Quantité de RAM installée sur le PC. Par exemple, 16 Go.
Processeur Type de processeur installé sur le PC. Par exemple, Intel
Core i5 6200U.
Système d’exploitation Système d’exploitation installé sur le PC. Par exemple, Microsoft
Windows 10 Pro.
Modification du paramètre de langue
À propos de cette tâche
SupportAssist est disponible en 25 langues. Par défaut, SupportAssist est défini sur la même langue que celle du système d’exploitation.
Vous pouvez modifier la langue en fonction de vos préférences.
Prise en main de SupportAssist pour PC
11