Users Guide

Optimoinnin aikana suoritettavan tehtävän nimi näkyy ruutujen yläpuolella, ja tarkastuksen eteneminen esitetään laitteiston

tarkastusruudussa.

VAROITUS: Jos peruutat optimoinnin sen ollessa käynnissä, tehtyjä muutoksia ei kumota.

Kun tarkastus on suoritettu, näkyviin tulevat seuraavat:

• Jos ongelmia ei havaita ja päivityksiä ei ole saatavilla, tähän liittyvä viesti tulee näkyviin. Säästetyn kiintolevytilan määrä ja

poistettujen virusten ja haittaohjelmien lukumäärä näytetään aloitussivulla.

• Jos tarkastuksen aikana havaitaan ohjaimen tai sovelluksen päivityksiä, päivitystyyppi ja saatavilla olevien päivitysten lukumäärä

näytetään Hanki ohjaimet ja lataukset -ruudussa. Ohjeet näiden päivitysten asentamiseen ovat kohdassa Ohjainpäivitysten

asentaminen sivulla 21.

• Jos tarkastuksen aikana havaitaan laitteisto-ongelma, jonka ratkaisu edellyttää tukipyynnön luomista, ongelman tietosivu avautuu

näytölle. Ohjeet tukipyynnön luomiseen ovat kohdassa Tukipyynnön luominen tarkastuksen havaitsemasta ongelmasta sivulla 31.

• Jos havaittu ongelma ei edellytä tukipyynnön luomista, ongelman nimi näkyy ruutujen yläpuolella ja ilmoitus tulee näkyviin

laitteiston tarkastusruutuun kaikkien tarkastusten valmistumisen jälkeen.

HUOMAUTUS: Ilmoituksen tyyppi määräytyy laitteisto-ongelman vakavuuden mukaan. Saat tietoja

SupportAssistin näyttämien ilmoitusten tyypeistä kohdasta Ilmoitukset sivulla 15. Piilota ongelman ilmoitus

napsauttamalla Ohita.

• Jos mahdollisesti ei-toivottuja ohjelmia (PUP) havaitaan, Poista virukset ja haittaohjelmat -ruutuun tulee tähän liittyvä ilmoitus.

Ohjeet mahdollisesti ei-toivottujen ohjelmien poistamiseen ovat kohdassa Mahdollisesti ei-toivottujen ohjelmien poistaminen sivulla

29.

HUOMAUTUS: Tarkastele kaikkien tietokoneessa suoritettujen tarkastusten ja optimointien tietoja Historia-sivulla.

2. Jos ongelma jatkuu tarkastuksen jälkeen, luo tukipyyntö manuaalisesti napsauttamalla Tarvitsen lisäapua.

HUOMAUTUS

: Manuaalinen tukipyyntöjen luontitoiminto on käytettävissä vain, jos tietokoneella on aktiivinen

Premium Support-, ProSupport-, Premium Support Plus- tai ProSupport Plus -palvelusopimus.

Tukipyyntösivu avautuu. Ohjeet tukipyynnön manuaaliseen luomiseen ovat kohdassa Tukipyynnön manuaalinen luominen sivulla 32.

Tietokoneen optimointi