Users Guide

Hoofdstuk 6: Uw pc optimaliseren.................................................................................................. 27
Bestanden opschonen.........................................................................................................................................................27
Pc-prestaties fijnafstemmen..............................................................................................................................................28
Netwerk optimaliseren........................................................................................................................................................28
Virussen en malware verwijderen......................................................................................................................................28
Mogelijk ongewenste programma's verwijderen....................................................................................................... 29
Alle pc-scans en optimalisaties uitvoeren.........................................................................................................................29
Hoofdstuk 7: Bij aanmaken van supportaanvraag.............................................................................. 31
Een supportaanvraag maken voor een probleem dat is gevonden door een scan...................................................... 31
Handmatig een supportaanvraag maken..........................................................................................................................32
Pagina Probleeminformatie................................................................................................................................................ 33
Pagina Probleemoverzicht................................................................................................................................................. 33
Verzendbare onderdelen.................................................................................................................................................... 33
Hoofdstuk 8: Overzicht Probleemoplossing..................................................................................... 34
Hoofdstuk 9: Geschiedenisoverzicht...............................................................................................35
Hoofdstuk 10: Support aanvragen...................................................................................................36
Bestanden naar de technische support van Dell verzenden..........................................................................................37
Logbestanden verzenden naar de technische support van Dell....................................................................................38
Dell RemoteAssist-sessie starten...................................................................................................................................... 38
Hoofdstuk 11: Veelgestelde vragen..................................................................................................39
Hoofdstuk 12: Overige bronnen...................................................................................................... 42
4
Inhoudsopgave