Users Guide

Tabel 4. Meddelelser i SupportAssist-brugergrænsefladen (fortsat)
Når meddelelsen vises Handling
• Klik på Påmind mig senere for at se beskeden, når du åbner
SupportAssist igen efter 24 timer.
• Klik på Påmind mig aldrig for at forhindre SupportAssist i at
vise beskeden igen.
Du har fornyet din pc's serviceplan. Klik på OK for at skjule beskeden.
Meddelelser på proceslinjen eller i Windows
Handlingscenter
Afhængig af den type operativsystem, der er installeret på din pc, viser SupportAssist en meddelelse på proceslinjen eller i Windows
Handlingscenter:
• I Microsoft Windows 8 eller 8.1 vises meddelelsen på proceslinjen.
• I Microsoft Windows 10 vises meddelelsen i Windows Handlingscenter.
Følgende tabel viser en oversigt over de forskellige typer meddelelser, som vises på proceslinjen eller i Windows Handlingscenter.
Tabel 5. Meddelelser på proceslinjen eller i Windows Handlingscenter
Når meddelelsen vises Handling
Du har udskudt migreringen af filer og indstillinger med Dell
Migrate-tjenesten.
Klik på meddelelsen for at gå til Dell Migrate-startsiden.
Under en planlagt scanning registreres en vigtig driveropdatering Klik på meddelelsen for at se siden med oplysninger om driveren.
Yderligere oplysninger om installation af driveropdateringer findes
under Installer driveropdateringer på side 21.
Der skal oprettes en supportanmodning for et hardwareproblem,
som registreres under en manuelt påbegyndt eller en planlagt
scanning.
Klik på meddelelsen for at se siden med oplysninger om problemer.
Oplysninger om oprettelse af en supportanmodning findes under
Opret supportanmodning for et problem, som registreres af en
scanning på side 31.
Der oprettes automatisk en supportanmodning for et
hardwareproblem, som registreres under en manuelt påbegyndt
eller en planlagt scanning
Ingen handling påkrævet.
Potentielt uønskede programmer (PUP’er) registreres under en
manuelt påbegyndt eller en planlagt scanning.
Klik på meddelelsen for at gennemse og fjerne de PUP’er, som blev
registreret af scanningen. Oplysninger om at fjerne PUP'erne
findes under Fjern potentielt uønskede programmer på side 29.
Virus eller malware registreres under en manuelt påbegyndt
scanning eller en planlagt scanning.
Klik på meddelelsen for at se de oplysninger om virus eller malware,
som blev registreret under scanningen.
Pc'ens serviceplan udløber snart, eller den er udløbet. Klik på meddelelsen for at åbne SupportAssist. Der vises et link til
fornyelse af serviceplanen i SupportAssist-brugergrænsefladen.
Status på supportanmodningen, der er oprettet for din pc, er
blevet opdateret for nylig.
BEMÆRK: Meddelelsen vises ikke, når
supportanmodningen er lukket.
Klik på meddelelsen for at åbne SupportAssist og se status på
supportanmodningen online.
Bannere på SupportAssist-hjemmeside
Når din pc's serviceplan er tæt på at udløbe eller er udløbet:
• En meddelelse vises i SupportAssist-brugergrænsefladen.
• Afhængigt af det operativsystem, der er installeret på din pc, vises der en meddelelse på proceslinjen eller i Windows Handlingscenter.
• Et banner vises på siden Start for SupportAssist.
16
Kom godt i gang med SupportAssist til hjemmecomputere