Users Guide

Trin
1. I afsnittet Opret en konto på siden Dell Min konto Log på skal du indtaste fornavn, efternavn, e-mailadresse og adgangskode i de
pågældende felter.
BEMÆRK: Adgangskoden skal indeholde 8 til 20 tegn og skal indeholde 1 stort bogstav, 1 lille bogstav og 1 tal.
2. Indtast adgangskoden igen.
3. Klik på Opret konto.
En ny Dell Min konto oprettes, og du logges på SupportAssist.
Log på med en social mediekonto
Forudsætninger
• Du skal have administratorrettigheder på pc'en.
• Du skal have en gyldig konto på en af følgende sociale medieplatforme:
○ Google Plus
○ Facebook
Trin
1. På siden Dell Min konto Log på skal du klikke på det relevante ikon for et socialt medie.
2. På login-siden for det pågældende sociale medie skal du indtaste brugernavnet eller e-mailadressen og adgangskoden i de relevante
felter.
3. Klik på Log på.
En ny Dell Min konto oprettes med de legitimationsoplysninger, du indtastede, da du loggede på din sociale mediekonto.
Opdater kontakt- og leveringsoplysninger
Forudsætninger
Du skal have administratorrettigheder på pc'en.
Trin
1. I det øverste højre hjørne af SupportAssist-brugergrænsefladen skal du klikke på brugernavn og på Profildetaljer.
Siden Kontakt- og leveringsadresse vises.
2. Opdater de ønskede oplysninger, og klik på Udført.
• Hvis leveringsoplysningerne er forkerte, vises der en meddelelse om, at oplysningerne skal opdateres. Klik på Opdater og afslut
for at opdatere oplysningerne.
• Hvis leveringsoplysningerne er korrekte, vises siden Start.
Brug en anden SupportAssist-profil
Forudsætninger
Du skal have administratorrettigheder på pc'en.
Trin
1. I det øverste højre hjørne af SupportAssist-brugergrænsefladen skal du klikke på brugernavnet og derefter på Brug en anden profil.
2. Klik på Fortsæt.
BEMÆRK
: Når du klikker på Fortsæt, deaktiverer SupportAssist den nuværende profil og fjerner adgangen til de
gemte kontakt- og leveringsoplysninger.
Siden Start vises, og linket til oprettelse af en profil vises i det øverste højre hjørne af SupportAssist-brugergrænsefladen. Yderligere
oplysninger om at oprette en profil kan findes under Opret en SupportAssist-profil.
Kom godt i gang med SupportAssist til hjemmecomputere
13