Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs Version 3.6 Návod k použití
- Úvod
- Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
- Minimální požadavky na počítač
- Instalace aplikace SupportAssist
- Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist
- Změna nastavení jazyka
- Vytvoření profilu SupportAssist
- Aktualizace kontaktních a dodacích informací
- Použití jiného profilu aplikace SupportAssist
- Konfigurace nastavení Internetu
- Naplánované kontroly a optimalizace
- Ruční upgradování aplikace SupportAssist
- Oznámení
- Odinstalace aplikace SupportAssist
- Přehled služby Dell Migrate
- Přehled ovladačů a položky ke stažení
- Kontrola hardwaru počítače
- Optimalizace počítače
- Vytvoření žádosti o podporu
- Přehled odstraňování problémů
- Přehled historie
- Získání podpory
- Často kladené dotazy
- Další zdroje
20. Nedostávám oznámení o aktualizacích ovladačů. Co mám dělat?
Pokud platnost vašeho servisního tarifu vypršela, aplikace SupportAssist nezobrazuje oznámení pro aktualizace ovladačů dostupné pro
váš počítač. Pokud chcete dostávat oznámení o aktualizacích ovladačů, je nutné obnovit servisní tarif. Viz Reklamní proužky na
domovské stránce aplikace SupportAssist.
21. Mohu aktualizovat systém BIOS v počítači s povolenou funkcí BitLocker?
Před aktualizací systému BIOS se doporučuje v počítači zakázat šifrování BitLocker.
22. Když provedu kontrolu hardwaru, výsledek kontroly na stránce Historie se zobrazuje jako Nesprávná konfigurace. Na
dlaždici Kontrola hardwaru se ale nezobrazuje žádné oznámení. Proč?
Když se aplikaci SupportAssist nepodaří při kontrole hardwaru zkontrolovat nějakou komponentu, zobrazí se stav Nesprávná
konfigurace. Proto se na dlaždici Kontrola hardwaru zobrazí oznámení. Aplikace SupportAssist zkontroluje komponentu znovu při
následující ruční nebo automatické kontrole.
23. Kde lze najít souhrnné informace o souborech a nastaveních, které byly přesunuty pomocí služby Dell Migrate?
Chcete-li zobrazit soubory a nastavení, které byly přesunuty během poslední relace, přejděte na hlavní stránku služby Dell Migrate a
klikněte na možnost View Summary. Souhrnné informace o všech souborech a nastaveních přesunutých během posledních 90 dní lze
rovněž zobrazit na stránce Historie.
42 Často kladené dotazy