Users Guide

aktualizace ovladače a vrácení počítače do předchozího stavu. V daném časovém okamžiku může aplikace SupportAssist uchovávat pouze
tři body obnovení. Pokud se musí vytvořit bod obnovení, je nejstarší bod obnovení automaticky odstraněn.
V systému s povoleným nástrojem BitLocker má aplikace SupportAssist ve výchozím nastavení právo dočasně pozastavit šifrování dat, aby
bylo možné nainstalovat některé aktualizace. Chcete-li toto oprávnění zakázat, přejděte na možnosti Nastavení > Soukromí a odeberte
příslušné oprávnění.
VÝSTRAHA: Nelze odinstalovat aktualizaci systému BIOS.
POZNÁMKA: Ve výchozím nastavení je zakázáno vytváření bodů obnovení. Chcete-li, aby aplikace SupportAssist mohla
bod obnovení vytvořit, je třeba toto nastavení povolit.
Kroky
1.
Spusťte aplikaci SupportAssist a klikněte na
.
2. Na dlaždici Získat ovladače a položky ke stažení klikněte na možnost Spustit.
• Pokud jsou k dispozici aktualizace pro váš počítač, bude na dlaždici Získat ovladače a položky ke stažení zobrazen typ
aktualizace a počet dostupných aktualizací.
• Pokud aplikace SupportAssist nemůže zjistit aktualizace dostupné pro váš počítač, zobrazí se příslušná zpráva.
POZNÁMKA: Oznámení na dlaždici závisí na závažnosti aktualizace. Informace o typu oznámení, která se zobrazují na
dlaždici, najdete v tématu Oznámení v dlaždici Získat ovladače a položky ke stažení na straně 24.
3. Klikněte na odkaz Aktualizovat nyní.
Zobrazí se stránka ovladačů.
4. Vyberte aktualizace, které chcete nainstalovat, a klikněte na tlačítko Instalovat.
POZNÁMKA
: Některé aktualizace ovladačů je nutné nainstalovat spolu s jedním nebo více dalšími ovladači, mají-li
správně fungovat. Je nutné zvolit všechny tyto závislé ovladače a poté kliknout na tlačítko Instalovat.
• U aktualizací, které jsou instalovány automaticky, se ve sloupci Stav zobrazuje a stav Hotovo.
• Pokud je třeba aktualizaci nainstalovat ručně, zobrazuje se ve sloupci Stav po stažení instalace odkaz Nainstalovat. Aktualizaci lze
nainstalovat kliknutím na odkaz Nainstalovat.
POZNÁMKA: Aby se instalace některých ovladačů dokončila, budete možná muset počítač restartovat.
5. Klikněte na tlačítko Dokončit.
Zobrazí se domovská stránka. Na domovské stránce a stránce Historie je zobrazen počet nainstalovaných ovladačů.
6. Pokud aktualizace vyžaduje restartování, kliknutím na tlačítko Restartovat nyní můžete počítač ihned restartovat.
Aplikace vás před restartováním požádá o uložení souborů a zavření všech aplikací.
7. Klikněte na možnost Restart.
Počítač se automaticky restartuje a dokončí instalaci.
Odinstalace aktualizací ovladačů
Požadavky
Musíte mít v počítači oprávnění správce.
O této úloze
Pokud se po aktualizaci vyskytnou problémy s počítačem, můžete aktualizaci odinstalovat a vrátit počítač do předchozího stavu.
Kroky
1. Otevřete aplikaci SupportAssist a klikněte na možnost Historie.
2. Na stránce Historie klikněte na požadovaný odkaz Obnovit systém.
Zobrazí se zpráva s informací, že počítač bude obnoven do stejného stavu, jako když byl bod obnovení vytvořen.
3. Klikněte na možnost Obnovit.
Počítač se automaticky restartuje a aktualizaci odinstaluje.
Přehled ovladačů a položky ke stažení
23