Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs Version 3.6 Návod k použití
- Úvod
- Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
- Minimální požadavky na počítač
- Instalace aplikace SupportAssist
- Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist
- Změna nastavení jazyka
- Vytvoření profilu SupportAssist
- Aktualizace kontaktních a dodacích informací
- Použití jiného profilu aplikace SupportAssist
- Konfigurace nastavení Internetu
- Naplánované kontroly a optimalizace
- Ruční upgradování aplikace SupportAssist
- Oznámení
- Odinstalace aplikace SupportAssist
- Přehled služby Dell Migrate
- Přehled ovladačů a položky ke stažení
- Kontrola hardwaru počítače
- Optimalizace počítače
- Vytvoření žádosti o podporu
- Přehled odstraňování problémů
- Přehled historie
- Získání podpory
- Často kladené dotazy
- Další zdroje

Kroky
1. V pravém horním rohu uživatelského rozhraní aplikace SupportAssist klikněte na ikonu nastavení, klikněte na položku Nastavení a pak
na položku Naplánovat kontroly a optimalizace.
2. Povolte automatické kontroly počítače a optimalizace.
3. Zvolte čas, frekvenci a den, kdy se má kontrola uskutečnit.
Zobrazuje se datum příští naplánované kontroly.
4. Klikněte na Uložit.
Zobrazí se domovská stránka.
Ruční upgradování aplikace SupportAssist
Požadavky
• Musíte mít v počítači oprávnění správce.
• Musíte být přihlášení k aplikaci SupportAssist.
O této úloze
Upgradování aplikace SupportAssist vám umožňuje získat nejnovější funkce a zajišťuje, že počítač bude podávat nejvyšší výkon. Pokud je k
dispozici novější verze, aplikace SupportAssist je automaticky upgradována na novější verzi. Aplikaci SupportAssist můžete také
zkontrolovat a upgradovat ručně.
POZNÁMKA: Pro počítače s operačním systémem Windows 7 nejsou upgrady aplikace SupportAssist k dispozici.
Kroky
1. V pravém horním rohu uživatelského rozhraní aplikace SupportAssist klikněte na ikonu nastavení a pak klikněte na položku O aplikaci
SupportAssist.
Aplikace SupportAssist automaticky zkontroluje, zda je k dispozici novější verze aplikace SupportAssist.
• Pokud není k dispozici žádná aktualizace, zobrazí se
a zpráva oznamující, že je nainstalována nejnovější verze aplikace
SupportAssist.
• Pokud je k dispozici novější verze aplikace SupportAssist, zobrazí se ikona
a odkaz Aktualizovat nyní.
2. Klikněte na odkaz Aktualizovat nyní.
Výsledky
Stáhne se nejnovější verze aplikace SupportAssist a následně bude nainstalována do počítače.
Oznámení
Ve výchozím nastavení zobrazuje aplikace SupportAssist oznámení o problémech s hardwarem a softwarem, aktualizacích ovladačů,
otevřených žádostech o podporu, servisním tarifu atd.
Oznámení v uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist
Následující tabulka poskytuje souhrn oznámení, která se zobrazují, když otevřete okno aplikace SupportAssist:
Tabulka 4. Oznámení v uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist
Když se zobrazí oznámení Akce
Nebyl vytvořen profil aplikace SupportAssist.
• Kliknutím na položku Dokončit profil vytvořte profil aplikace
SupportAssist. Viz Vytvoření profilu SupportAssist na straně 12.
• Kliknutím na položku Připomenout později zajistíte, že se
oznámení zobrazí, až znovu otevřete aplikaci SupportAssist za
24 hodin.
Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače 15