Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs Version 3.6 Návod k použití
- Úvod
- Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
- Minimální požadavky na počítač
- Instalace aplikace SupportAssist
- Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist
- Změna nastavení jazyka
- Vytvoření profilu SupportAssist
- Aktualizace kontaktních a dodacích informací
- Použití jiného profilu aplikace SupportAssist
- Konfigurace nastavení Internetu
- Naplánované kontroly a optimalizace
- Ruční upgradování aplikace SupportAssist
- Oznámení
- Odinstalace aplikace SupportAssist
- Přehled služby Dell Migrate
- Přehled ovladačů a položky ke stažení
- Kontrola hardwaru počítače
- Optimalizace počítače
- Vytvoření žádosti o podporu
- Přehled odstraňování problémů
- Přehled historie
- Získání podpory
- Často kladené dotazy
- Další zdroje

POZNÁMKA: Pokud v počítači nemáte oprávnění správce, je povolena pouze dlaždice Zkontrolovat hardware.
Obrázek 3. Domovská stránka – dlaždicové zobrazení
POZNÁMKA
: Obrázky 1, 2 a 3 jsou pouze ilustrativní. Jednotlivé funkce, jako je barva záhlaví, tlačítka apod., se u různých
počítačů Alienware liší.
POZNÁMKA: Pokud je v počítači rozpoznána zásadní hardwarová chyba, všechny dlaždice optimalizace počítače budou
deaktivovány, dokud nevytvoříte žádost o podporu.
Pokud umístíte kurzor myši nad model počítače nebo výrobní číslo zobrazené v uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist, zobrazí se
obraz počítače a podrobnosti o jeho konfiguraci. Následující tabulka obsahuje seznam zobrazovaných podrobností o počítači:
Tabulka 3. Podrobnosti o počítači
Pole Popis
Model počítače Model počítače Například Latitude E7440
Typ oprávnění přístupu ke službám Typ oprávnění přístupu ke službám společnosti Dell a datum jeho
platnosti.
POZNÁMKA: Pokud oprávnění přístupu ke službám brzy
vyprší, zobrazí se typ oprávnění přístupu ke službám
a datum jeho platnosti červeně.
Výrobní číslo Jedinečný identifikátor počítače Výrobní číslo představuje
alfanumerický identifikátor.
Kód Express Service Code Číselná sekvence, kterou je možné použít pro automatizovanou
telefonickou pomoc. Například 987-674-723-2.
Paměť Množství paměti RAM instalované v počítači Například 16 GB.
Procesor Typ procesoru instalovaného v počítači Například Intel Core i5 6200U.
Operační systém Operační systém nainstalovaný v počítači Například Microsoft
Windows 10 Pro.
Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače 11