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表. 1: SupportAssist 功能与戴尔服务计划 （续）
SupportAssist 功
能
说明 戴尔服务计划
Basic Premium
Support
ProSupport ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
求，并且戴尔技术支持工程师会与您联系以
发运更换部件。
通知在计划扫描过
程中检测到的 PC
优化问题
有关计划扫描过程中检测到的 PC 优化问
题，将会在任务栏上或 Windows 操作中心
内显示通知，具体取决于您的操作系统。
自动 PC 优化
2
SupportAssist 会在自动扫描过程中自动优化
PC。
指定偏好的联系时
间
4
您可以提供您偏好的联系时间。戴尔技术支
持工程师仅会在指定时间内与您联系。
1 更换可自行更换部件的现场帮助仅在特定地区中提供。
2 “删除病毒和恶意软件”功能在某些地区（例如中国）不可用。
3 预测性分析故障检测包括硬盘、固态硬盘、电池、散热器和台式风扇。
4 只有美国或加拿大的客户可以提供首选联系时间。
简介
7