Setup Guide

TechDirect'ten SupportAssist paketi dağıtma
Önkoşul
• Hedef sistemlerde yönetici haklarına sahip olmalısınız.
• SupportAssist yürütülebilir dosyasını TechDirect üzerinden indirmiş olmanız gerekir. Bkz. TechDirect'ten SupportAssist'i indirme.
Adimlar
1 .exe dosyasına çift tıklayın.
Aşağıdaki dosyalar ayıklanır ve Dağıtım paketi ayıklayıcı sihirbazı görüntülenir.
• SupportAssistx64.msi veya SupportAssistx86.msi
• Services.SupportAssist.SupportAssistWizard.7za.exe
• Services.SupportAssist.SupportAssistWizard.CheckAndUninstall.ps1
• SupportAssistToken.txt
2 Sihirbazda gerekli dağıtım paketi biçimini seçin.
Dağıtım paketi biçimi olarak Windows Yürütülebilir Dosyası öğesini seçmeniz önerilir. Bu işlem, SupportAssist dağıtma, mevcut bir
dağıtımı değiştirme veya TechDirect üzerinden SupportAssist'e geçiş işlemlerini basitleştirir.
3 Dağıtım paketi biçimi olarak Windows Yükleyici'yi seçerseniz, Güncelleştirilmiş proxy detaylarıyla yeniden dağıt öğesini seçin.
Yeni dağıtım oluştur veya Güncelleştirilmiş proxy detaylarıyla yeniden dağıt seçeneği yalnızca Windows Yükleyici'yi seçtiğinizde
görüntülenir.
4 Aşağıdaki adımlardan birini gerçekleştirin:
• SupportAssist dağıttığınız sistemler internete doğrudan bağlanıyorsa İleri öğesine tıklayın.
• SupportAssist dağıttığınız sistemler internete bir proxy sunucusu üzerinden bağlanıyorsa aşağıdaki adımları uygulayın:
1 Proxy aracılığıyla internete bağlan öğesini seçin.
2 Adresi ve bağlantı noktası numarasını girin.
3 Proxy sunucusu kimlik doğrulama gerektiriyorsa Bu proxy sunucusu kimlik doğrulaması gerektiriyor öğesini seçin.
4 Kullanıcı adı ve şifreyi girin.
NOT
: Ara sunucu kimlik doğrulaması için kullanım süresi sona ermeyen bir hizmet hesabının kullanıcı
adını ve şifresini belirtmeniz önerilir.
5 İleri öğesine tıklayın.
Dosya Konumu sayfası görüntülenir.
5 Gözat öğesine tıklayın ve dağıtım paketini ayıklamak istediğiniz klasörü seçin.
6 İleri öğesine tıklayın.
• Windows Yürütülebilir Dosyası öğesini seçerseniz, belirtilen klasörde bir EXE dosyası oluşturulur ve Dağıtım Talimatları sayfası
görüntülenir.
• Windows Yükleyici'yi seçerseniz, seçilen klasörde aşağıdaki dosyalar oluşturulur ve Dağıtım Talimatları sayfası görüntülenir.
– MST dosyası
– CheckAndUninstall.ps1
– SupportAssistx64.msi veya SupportAssistx86.msi
7 Aşağıdakilerden birini gerçekleştirin:
• Dağıtım paketini EXE formatında ayıkladıysanız, bir dağıtım aracı kullanarak EXE dosyasını hedef sistemlere dağıtın.
• Dağıtım paketini MSI biçiminde ayıkladıysanız, SupportAssist dağıtım paketini dağıtmak için şu komutu çalıştırın: msiexec /i
<downloaded path>\SupportAssistConfiguration.msi TRANSFORMS=<downloaded path>\SupportAssistConfig.mst /qn
Burada <downloaded path>, TechDirect'ten indirdiğiniz SupportAssist yürütülebilir dosyasının klasör konumudur.
16
TechDirect'te SupportAssist'e Geçiş Yapma