Setup Guide

Driftsätta SupportAssist med Windows-installationsl
Det här avsnittet innehåller instruktioner om hur du skapar en Windows-installationsl som innehåller kongurationsinställningar och hur du
sedan driftsätter SupportAssist på målsystemen.
Skapa en Windows-installationsl
Förutsättningar
• Du måste vara inloggad på det lokala systemet med administratörsrättigheter.
• Det lokala systemet måste ha internetanslutning.
• Du måste ha ett Mitt konto hos Dell och ett TechDirect-konto som skapats med samma inloggningsuppgifter.
Steg
1 Gå till mappen där SupportAssist är installerat och utför något av följande:
• På 64-bitars system: Gå till x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• På 32-bitars system: Gå till x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
Där x är den plats där du har installerat SupportAssist.
2 Högerklicka på SupportAssistWizard.exe och klicka på Kör som administratör.
Installationsguiden visas.
3 Se till att alla krav är uppfyllda och klicka på Nästa.
4 På sidan Installationstyp väljer du alternativet Skapa ny konguration och klickar på Nästa.
5 På sidan Avtal läser du villkoren och avtalet för informationsdelning i Dell-system, markerar kryssrutan Jag tillåter att Dell samlar in
Service Tag-nummer och annan systemanvändningsinformation och klickar sedan på Nästa.
6 Ange uppgifter för internetanslutningen för det lokala systemet och målsystemen och klicka på Nästa. Se Kongurera
internetanslutning.
7 På sidan Logga in klickar du på Nästa.
8 På sidan Logga in på Mitt konto hos Dell anger du e-postadress och lösenord och klickar på Logga in.
9 På sidan Kontakt och leverans anger du kontakt- och leveransinformationen, väljer önskat kontaktsätt och klickar sedan på Nästa.
10 På sidan Inställningar väljer du önskade inställningar och klickar på Nästa. Se Preferenser.
11 På sidan Distributionstyp väljer du Windows-installationsl och gör följande:
a I fältet Välj MSI-l klickar du på Bläddra och väljer SupportAssist-installationspaketet (SupportAssistx64.msi eller
SupportAssistx86.msi) som du hämtade tidigare.
b I fältet Välj lens sökväg och namn klickar du på Bläddra och väljer mappen där du vill spara kongurationslen.
12 Klicka på Skapa.
Följande ler skapas i angiven mapp och sidan Sammanfattning visas.
• En Windows-installationsl med kongurationsinställningar
• CheckandUninstall.ps1
Distribuera Windows-installationsl
Förutsättning
Du måste ha administratörsbehörighet på målsystemet.
Om denna uppgift
Dell har validerat driftsättning av SupportAssist på målsystem med Microsoft System Center Conguration Manager (SCCM). Du kan dock
använda ett verktyg för att distribuera SupportAssistConguration.msi tillsammans med svarslen med följande kommando:
8
Kongurera och distribuera SupportAssist