Setup Guide
Instalando SupportAssist usando Windows arquivo do
programa de instalação
Esta seção fornece instruções sobre como criar o arquivo MST que contém as denições de conguração e, em seguida, implantar o
SupportAssist com o arquivo MST nos sistemas de destino.
Arquivo do Windows Installer
Pré-requisitos
• Você precisa estar conectado ao sistema local com direitos administrativos.
• O sistema local precisa ter conectividade com a Internet.
• Você precisa ter uma Minha conta Dell e uma conta TechDirect criadas com as mesmas credenciais.
Etapas
1 Vá para a pasta onde o SupportAssist está instalado e execute uma das seguintes etapas:
• Em sistemas de 64 bits - vá para \Program Files (64)\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
• Em sistemas de 32 bits - vá para \Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
Onde x é o local onde você instalou o SupportAssist.
2 Clique com o botão direito em SupportAssistWizard.exe e clique em Executar como administrador.
O assistente do Dell SupportAssist Setup Manager é exibido.
3 Certique-se de que todos os pré-requisitos estejam satisfeitos e clique em Avançar.
4 Na página Tipo de instalação, selecione a opção Criar nova conguração e clique em Avançar.
5 Na página Contrato, leia os termos e o contrato de compartilhamento de informações do sistema Dell, marque a caixa de seleção
Autorizo a Dell a coletar etiqueta de serviço e outros detalhes de uso do sistema e clique em Avançar.
6 Digite os detalhes da conexão com a Internet para os sistemas local e de destino e clique em Avançar. Consulte Congurar a conexão
com a internet.
7 Na página Fazer login, clique em Avançar.
8 Na página Fazer login da Minha conta Dell, digite o endereço de e-mail e a senha e clique em Fazer login.
9 Na página Contato e envio, digite os detalhes de contato e envio, selecione o método preferencial de contato e, em seguida, clique em
Avançar.
10 Na página Preferências, selecione as preferências requeridas e clique em Avançar. Consulte Preferências.
11 Na página Tipo de implementação, selecione Arquivo do Windows Installer e realize estas etapas:
a Para o campo Selecionar arquivo MSI, clique em Procurar e selecione o pacote de instalação do SupportAssist
(SupportAssistx64.msi ou SupportAssistx86.msi) que você obteve por download anteriormente.
b No campo Escolher o caminho e o nome do arquivo, clique em Procurar e selecione a pasta na qual você deseja salvar o
arquivo de conguração.
12 Clique em Criar.
Os arquivos a seguir são criados na pasta especicada e a página Resumo é exibida.
• Um arquivo Windows instalador com as denições de conguração
• CheckandUninstall. ps1
Arquivo do Windows Installer
Pré-requisito
Você precisa ter direitos administrativos nos sistemas de destino.
8
Conguração e implantação do SupportAssist