Setup Guide
Opção Descrição
NOTA: Quando você ativa a interface do usuário do
SupportAssist, as outras opções nas seções de interações
do usuário são ativadas.
Somente administradores Ativa a interface do usuário do SupportAssist somente para
usuários com direitos de administrador no sistema.
Todos os usuários Ativa a interface do usuário do SupportAssist para todos os tipos de
usuários.
Exibir noticações Permite que o SupportAssist exiba noticações sobre otimizações
de software e atualizações de drivers.
Atualizações de drivers Permite que os usuários com direitos administrativos no sistema
veriquem e instalem manualmente as atualizações de drivers.
NOTA: O termo driver refere-se a atualizações de drivers,
rmware e BIOS.
Limpar arquivos Remove arquivos redundantes, pastas temporárias e outros itens
desnecessários do sistema.
Ajustar desempenho Ajusta as congurações de alimentação, registro e alocação de
memória para maximizar a velocidade de processamento do seu
sistema.
Otimizar rede Otimiza a rede para garantir a conectividade da rede e a atualização
das congurações do sistema para manter uma rede eciente e
conável.
Remover vírus e malware
NOTA: O recurso de remoção de vírus e malware está
disponível apenas para sistemas com um plano de serviço
ProSupport Plus ou ProSupport Flex for Client ativo.
NOTA: O recurso de remoção de vírus e malware não está
disponível em algumas regiões como, por exemplo, na
China.
Isola e remove arquivos infectados por vírus e malware.
Testar a conectividade do SupportAssist
Pré-requisitos
• O sistema de destino precisa ter conectividade com a Internet.
• Você precisa ter direitos administrativos nos sistemas de destino.
Sobre esta tarefa
Para monitorar os seus sistemas e fornecer suporte técnico automatizado, o SupportAssist precisa estar conectado à Dell. Execute o teste
de conectividade em qualquer um dos sistemas de destino após a implementação para determinar se o SupportAssist está conectado com
sucesso à Dell.
Etapas
1 Acesse o sistema de destino no qual você quer executar o teste de conectividade.
2 Clique em Iniciar para abrir o menu do programa.
3 Clique com o botão direito em Prompt de comando e clique em Executar como administrador.
A janela do Prompt de comando é mostrada.
4 Navegue até as localizações a seguir, dependendo da arquitetura do sistema operacional:
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Conguração e implantação do SupportAssist