Setup Guide

Informacje na temat zadania
Firma Dell zwerykowała wdrażanie narzędzia SupportAssist na systemach docelowych za pomocą programu System Center Conguration
Manager rmy Microsoft (SCCM). Jednak można użyć dowolnego narzędzia w celu wdrożenia SupportAssistConguration.msi wraz z
plikiem MST za pomocą poniższego polecenia:
Krok
W narzędziu wdrożeniowym użyj następującego polecenia, aby wdrożyć narzędzie SupportAssist na systemach docelowych:
msiexec /i <File path of the SupportAssistConfiguration.msi file> TRANSFORMS=<File path of
the MST file> /qn
Dostęp do pliku SupportAssistConguration.msi można uzyskać w jednej z poniższych ścieżek:
• W systemach 64-bitowych: x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• W systemach 32-bitowych: x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
gdzie x jest lokalizacją, do której został wypakowany pakiet instalacyjny SupportAssist.
Przykład
msiexec /i "c:\SA Installed\SupportAssistConfiguration.msi" TRANSFORMS="c:\SA Configuration
\SupportAssistConfig.mst" /qn
Wdrażanie narzędzia SupportAssist z wykorzystaniem
zasad grupy usługi Active Directory
W tej sekcji znajdują się instrukcje tworzenia plików szablonu usługi Active Directory (AD) zawierających ustawienia konguracji oraz
wdrożenia narzędzia SupportAssist przy użyciu takich plików na systemach docelowych.
Tworzenie plików szablonu administracyjnego usługi Active
Directory
Wymagania
• Musisz zalogować się do systemu lokalnego jako administrator.
• System lokalny musi mieć połączenie z Internetem.
• Musisz mieć prol Moje konto w witrynie rmy Dell oraz konto TechDirect utworzone przy użyciu tych samych poświadczeń.
Kroki
1 Przejdź do folderu, w którym jest zainstalowane narzędzie SupportAssist, i wykonaj jedną z następujących czynności:
• W systemach 64-bitowych: przejdź do: x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• W systemach 32-bitowych: przejdź do: x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
Gdzie x jest lokalizacją, do której został wypakowany pakiet instalacyjny SupportAssist.
2 Prawym przyciskiem myszy kliknij plik SupportAssistWizard.exe, a następnie wybierz opcję Uruchom jako administrator.
Zostanie wyświetlony kreator Menedżera konguracji.
3 Upewnij się, że wszystkie warunki wstępne zostały spełnione i kliknij przycisk Dalej
4 Na stronie Typ konguracji wybierz opcję Utwórz nową kongurację i kliknij przycisk Dalej.
5 Na stronie Umowa zapoznaj się z warunkami i umową udostępniania informacji o systemach Dell, zaznacz pole wyboru Zezwalam na
przesyłanie rmie Dell znacznika serwisowego i innych danych dotyczących użytkowania systemu, a następnie kliknij przycisk
Dalej.
6 Wprowadź szczegóły połączenia internetowego systemów lokalnych i docelowych, a następnie kliknij przycisk Dalej. Patrz Konguracja
połączenia internetowego.
7 Na stronie Logowanie kliknij opcję Dalej.
8 Na stronie Logowanie do prolu Moje konto w witrynie rmy Dell wprowadź adres e-mail i hasło, a następnie kliknij przycisk Zaloguj
się
.
Konguracja
i wdrażanie narzędzia SupportAssist 9