Setup Guide
Migrowanie do narzędzia SupportAssist w
usłudze TechDirect
W systemach klienckich SupportAssist for Business w wersji 2.0.1 można zarządzać konguracją narzędzia SupportAssist bezpośrednio z
usługi TechDirect. Jeśli wdrożono już narzędzie SupportAssist przy użyciu kreatora Menedżer konguracji i włączono automatyczne
aktualizowanie, narzędzie SupportAssist będzie automatycznie uaktualniane do najnowszej wersji z konguracją domyślną. Aby
przeprowadzić migrację do narzędzia SupportAssist w usłudze TechDirect, pobierz, wyodrębnij i wdróż pakiet wdrożeniowy narzędzia
SupportAssist z usługi TechDirect.
Więcej informacji na temat narzędzia SupportAssist w portalu TechDirect uzyskasz na stronie Przewodnik SupportAssist for Business Client
Systems Deployment — korzystanie z usługi TechDirect dostępny pod adresem www.dell.com/serviceabilitytools.
Tematy:
• Pobieranie narzędzia SupportAssist z portalu TechDirect
• Wdrażanie pakietu SupportAssist z usługi TechDirect
Pobieranie narzędzia SupportAssist z portalu
TechDirect
Warunek wstępny
Musisz zalogować się do portalu TechDirect jako administrator narzędzia SupportAssist.
Kroki
1 Wybierz kolejno UsługiSupportAssist.
Zostaje wyświetlona strona SupportAssist.
2 Kliknij kartę Zasoby.
Zostanie wyświetlone okienko Zasoby.
3 Jeżeli masz wiele kont, wybierz jedno z listy Wybierz konto.
UWAGA
: ListaWybierz konto jest wyświetlana tylko wtedy, gdy użytkownik ma wiele kont.
4 W gadżecie Pobieranie narzędzia SupportAssist kliknij przycisk Pobierz.
Zostanie wyświetlona strona Pobieranie narzędzia SupportAssist.
5 Aby pobrać narzędzie SupportAssist po raz pierwszy, zwerykuj swoje konto TechDirect. Aby zwerykować konto, wykonaj
następujące czynności:
a Kliknij opcję Zwerykuj konto TechDirect.
Zostanie wyświetlone okno Zaloguj się do prolu Moje konto w witrynie rmy Dell.
b Wprowadź adres e-mail i hasło użyte do zalogowania się do portalu TechDirect i kliknij przycisk Zaloguj się.
6 Jeśli narzędzie SupportAssist zostało już skongurowane w portalu TechDirect, wybierz wymaganą wersję systemu Windows, a
następnie kliknij przycisk
Pobierz SupportAssist na komputery PC.
UWAGA
: Jeśli nie masz skongurowanego narzędzia SupportAssist, ale nadal chcesz pobrać plik wykonywalny, zaznacz
pole wyboru Rozumiem i chcę kontynuować, a następnie pobierz plik.
Zostanie pobrany plik wykonywalny narzędzia SupportAssist.
PRZESTROGA
: Nie wdrażaj pobranego pliku wykonywalnego bezpośrednio w systemach. Jeśli zostanie wdrożony plik
wykonywalny, narzędzie SupportAssist nie będzie działać poprawnie.
3
16 Migrowanie do narzędzia SupportAssist w usłudze TechDirect