Setup Guide
SupportAssist の設定および導入
［セットアップ マネージャー］ウィザードでは、次のいずれかの導入タイプを使用して、必要な構成を含む SupportAssist 導入パッケージを作成できます。
• Windows インストーラ ファイル（MST） — Microsoft System Center Conguration Manager（SCCM）、KACE といったツールを使用して設定
情報を展開する場合に使用します。
• Active Directory 管理用テンプレート — Active Directory グループ ポリシーを作成して設定情報を展開する場合に使用します。
• 応答ファイル — 応答ファイルを使用して設定情報を展開する場合に使用します。
TechDirect から SupportAssist 導入パッケージをダウンロードすることもできます。［セットアップ マネージャー］ウィザードを使用して作成済みの
SupportAssist 導入パッケージを展開した場合は、TechDirect の SupportAssist に手動で移行できます。「TechDirect の SupportAssist への移行」
を参照してください。
TechDirect の SupportAssist の詳細については、www.dell.com/serviceabilitytools にある『SupportAssist for Business Client Systems 導入ガイ
ド
—
TechDirect の使用』を参照してください。
トピック：
• SupportAssist を設定し導入するための最小要件
• Windows インストーラ ファイルを使用した SupportAssist の導入
• Active Directory のグループ ポリシーを使用した SupportAssist の導入
• 応答ファイルを使用した SupportAssist の導入
• インターネット接続の設定
• プリファランス
• SupportAssist の接続性テスト
SupportAssist を設定し導入するための最小要件
• デルのマイ アカウントが必要です。デルのマイ アカウントがない場合はデルのマイ アカウント登録ページを開きます。
• デルのマイ アカウントと同じ認証情報を使用し、管理者として TechDirect に登録します。TechDirect で所属する組織を登録するには、
TechDirect の登録ページを開きます。
メモ: SupportAssist を設定するには、デルのマイ アカウントが必要です。TechDirect アカウントをお勧めしますが、必須ではありませ
ん。
メモ: SupportAssist のアラートを TechDirect から管理する場合は、ご使用の TechDirect アカウントにリンクされている Dell マイ ア
カウントが必要になります。
メモ: ハードウェアの不具合に関するアラートを表示または管理するには、TechDirect にセルフディスパッチサービスを登録する必要が
あります。
• ローカルシステムおよびターゲットシステムが以下の接続先に接続できること。
– https://apidp.dell.com
– https://api.dell.com
– https://fuslite.dell.com/FUSLite/api/2.0
– https://techdirect.dell.com
– https://downloads.dell.com
– https://www.dell.com
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SupportAssist の設定および導入
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