Setup Guide

Migrálás a SupportAssist programba a TechDirect
portálon
A SupportAssist for Business Client Systems 2.0.1 kiadásában a TechDirect portálról közvetlenül kezelhetők a SupportAssist kongurációk.
Ha a Telepítésvarázslóval már telepítette a SupportAssist programot, és azon az automatikus frissítés engedélyezve van, a SupportAssist
az alapértelmezett kongurációval automatikusan frissül a legutóbbi verzióra. A TechDirect portálon a SupportAssist programba való
migráláshoz a TechDirect portálról töltse le, csomagolja ki és telepítse a SupportAssist telepítőcsomagot.
A TechDirect portálon a SupportAssist programról további tudnivalókat lásd: A SupportAssist for Business Client Systems telepítési
útmutató – TechDirect használatával a következő helyen érhető el: www.dell.com/serviceabilitytools.
Témák:
• A SupportAssist letöltése a TechDirectről
• A SupportAssist csomag telepítése a TechDirect portálról
A SupportAssist letöltése a TechDirectről
Előfeltétel
A TechDirecten SupportAssist rendszergazdai jogosultságokkal kell bejelentkezve lenni.
Lépések
1 Lépjen a SzolgáltatásokSupportAssist oldalra.
Megjelenik a SupportAssist oldal.
2 Kattintson az Eszközök lapra.
Megjelenik az Eszközök panel.
3 Ha több ókkal is rendelkezik, válasszon egy ókot a Fiók kiválasztása listából.
MEGJEGYZÉS
: A Fiók kiválasztása lista csak akkor jelenik meg, ha Önnek több ókja is van.
4 A SupportAssist letöltése kisalkalmazáson kattintson a Letöltés gombra.
Megjelenik a SupportAssist letöltése oldal.
5 A SupportAssist első alkalommal történő letöltéséhez igazolnia kell a TechDirect ókját. A ók igazolásához kövesse az alábbi lépéseket:
a Kattintson a TechDirect ók igazolása elemre.
A Dell ókon belül megjelenik a Bejelentkezés ablak.
b Adja meg ugyanazt a TechDirectbe való bejelentkezéshez használt e-mail-címet és jelszót, majd kattintson a Bejelentkezés
gombra.
6 Ha a TechDirectben már kongurálta a SupportAssist alkalmazást, válassza a szükséges Windows-verziót, majd kattintson a
SupportAssist for PCs letöltése elemre.
MEGJEGYZÉS
: Ha még nem kongurálta a SupportAssist alkalmazást, viszont le kívánja tölteni a futtatható fájlt,
válassza az Értem, és tovább kívánok lépni jelölőnégyzetet, majd töltse le a fájlt.
A SupportAssist futtatható állománya letöltődik.
FIGYELMEZTETÉS
: A letöltött futtatható állományt soha ne telepítse közvetlenül a saját rendszereire. A SupportAssist nem
működik megfelelően, ha a futtatható fájlt telepíti.
Következő lépés
Futtassa a futtatható állományt a SupportAssist telepítőcsomag kicsomagolásához, majd telepítse a SupportAssist alkalmazást.
3
16 Migrálás a SupportAssist programba a TechDirect portálon