Setup Guide

Lehetőség Leírás
Értesítések kijelzése A SupportAssist számára lehetővé teszi a
szoftveroptimalizálásokkal és az illesztőprogramok frissítéseivel
kapcsolatos értesítések megjelenítését.
Illesztőprogramok frissítései A rendszeren rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező
felhasználók számára lehetővé teszi az illesztőprogramok
frissítéseinek manuális ellenőrzését és telepítését.
MEGJEGYZÉS: Az illesztőprogram kifejezés kiterjed a
illesztőprogramokra, rmware-ekre és BIOS frissítésekre.
Fájlok törlése Eltávolítja a felesleges fájlokat, ideiglenes mappákat és egyéb
szükségtelen adatokat a rendszerből.
Teljesítmény beállítása Módosítja az energiaellátási beállításokat, valamint a regisztráció- és
memóriakiosztásokat a rendszer feldolgozási sebességének
maximalizálása érdekében.
Hálózat optimalizálása Optimalizálja a hálózatot a hálózati csatlakoztathatóság biztosítása
és a rendszerbeállítások frissítése érdekében, hogy hatékony és
megbízható hálózatot tartson fenn.
Vírusok és rosszindulatú programok eltávolítása
MEGJEGYZÉS: A vírusok és rosszindulatú programok
eltávolítása funkció csak aktív ProSupport Plus vagy
ProSupport Flex for Client szolgáltatási csomaggal
rendelkező rendszerek esetében érhető el.
MEGJEGYZÉS: A vírusok és rosszindulatú programok
eltávolítása funkció egyes régiókban, például Kínában, nem
érhető el.
Elkülöníti és eltávolítja a vírusokkal és rosszindulatú programokkal
fertőzött fájlokat.
A SupportAssist-kapcsolat tesztelése
Elõfeltételek
• A célrendszereknek interneteléréssel kell rendelkezniük.
• A rendszeren rendszergazdai jogosultsággal kell rendelkeznie.
Errõl a feladatról
A rendszerek monitorozásához és az automatikus műszaki támogatás biztosításához a SupportAssistnak csatlakoznia kell a Dell
rendszereihez. A telepítést követően bármelyik célrendszeren futtassa a csatlakozási tesztet annak megállapítása érdekében, hogy a
SupportAssist ténylegesen csatlakozik a Dellhez.
Lépések
1 Az alábbiakat azon a rendszeren hajtsa végre, amelyen el kívánja végezni a csatlakozási tesztet.
2 Kattintson a Start gombra a programok menüjének megnyitásához.
3 Kattintson jobb gombbal a Parancssor elemre, majd a Futtatás rendszergazdaként lehetőségre.
Megjelenik a parancsablak.
4 Az operációs rendszer architektúrájától függően nyissa meg tallózással a következő mappák valamelyikét:
• 64 bites rendszeren: \Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
• 32 bites rendszeren: \Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
5 Írja be a SupportAssistConnectivity.exe TestConnectivity parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
• Ha a kongurációs fájlban nem megfelelőek az internetkapcsolat beállításai, a következő üzenet jelenik meg:
Unable to connect to Dell. Check if the Internet Connection Settings in the configuration file are correct and then retry.
14
A SupportAssist kongurálása és telepítése