Setup Guide

Επόμενο βήμα
Εκτελέστε το εκτελέσιμο για να εξαγάγετε το πακέτο ανάπτυξης του SupportAssist και, στη συνέχεια, αναπτύξτε το SupportAssist.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Συνιστάται να διαμορφώσετε το SupportAssist στο TechDirect προτού αναπτύξετε το πακέτο που έχει εξαχθεί.
Ανάπτυξη πακέτου SupportAssist από το TechDirect
Προαπαιτούμενο
• Πρέπει να διαθέτετε δικαιώματα διαχειριστή στα συστήματα προορισμούς.
• Πρέπει να έχετε λάβει το εκτελέσιμο SupportAssist από το TechDirect. Βλ. Λήψη του SupportAssist από το TechDirect.
Βήματα
1 Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο .exe.
Τα παρακάτω αρχεία εξαγάγονται και εμφανίζεται ο οδηγός Εξαγωγή πακέτου ανάπτυξης .
• SupportAssistx64.msi ή SupportAssistx86.msi
• Services.SupportAssist.SupportAssistWizard.7za.exe
• Services.SupportAssist.SupportAssistWizard.CheckAndUninstall.ps1
• SupportAssistToken.txt
2 Στον οδηγό, επιλέξτε την απαιτούμενη μορφή του πακέτου ανάπτυξης.
Συνιστάται να επιλέξετε Εκτελέσιμο αρχείο των Windows ως τη μορφή πακέτου ανάπτυξης. Αυτό απλοποιεί τη διαδικασία για
την ανάπτυξη του SupportAssist, την τροποποίηση μιας υπάρχουσας ανάπτυξης ή τη μετεγκατάσταση στο SupportAssist στο
TechDirect.
3 Εάν επιλέξετε Windows Installer ως μορφή πακέτου ανάπτυξης, επιλέξτε Επανάληψη ανάπτυξης με ενημερωμένα στοιχεία
διακομιστή μεσολάβησης.
Οι επιλογές Δημιουργία νέας ανάπτυξης ή Επανάληψη ανάπτυξης με ενημερωμένα στοιχεία διακομιστή μεσολάβησης
εμφανίζονται μόνο εάν επιλέξετε Windows Installer.
4 Ακολουθήστε ένα από τα παρακάτω βήματα:
• Εάν τα συστήματα στα οποία αναπτύξατε το SupportAssist συνδέονται απευθείας στο Internet, κάντε κλικ στο κουμπί
Επόμενο.
• Εάν τα συστήματα στα οποία αναπτύξατε το SupportAssist συνδέονται στο Internet μέσω διακομιστή μεσολάβησης,
ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1 Επιλέξτε Σύνδεση στο Internet μέσω διακομιστή μεσολάβησης.
2 Καταχωρήστε τη διεύθυνση και τον αριθμό θύρας.
3 Εάν ο διακομιστής μεσολάβησης απαιτεί έλεγχο ταυτότητας, επιλέξτε Αυτός ο διακομιστής μεσολάβησης απαιτεί
έλεγχο ταυτότητας.
4 Καταχωρήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.
ΣΗΜΕΙ
ΩΣΗ: Για τον έλεγχο ταυτότητας του διακομιστή μεσολάβησης, συνιστάται να
εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης ενός λογαριασμού εξυπηρέτησης που
δεν έχει ημερομηνία λήξης.
5 Πατήστε Επόμενο.
Εμφανίζεται η σελίδα Θέση αρχείου.
5 Κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση και επιλέξτε τον φάκελο στον οποίο θέλετε να εξαγάγετε το πακέτο ανάπτυξης.
6 Πατήστε Επόμενο.
• Εάν επιλέξετε Εκτελέσιμο αρχείο των Windows, ένα αρχείο EXE δημιουργείται στον καθορισμένο φάκελο και εμφανίζεται η
σελίδα Οδηγίες ανάπτυξης.
• Εάν επιλέξετε Windows Installer, τα ακόλουθα αρχεία δημιουργούνται στον επιλεγμένο φάκελο και εμφανίζεται η σελίδα
Οδηγίες ανάπτυξης.
– Αρχείο MST
– CheckAndUninstall.ps1
– SupportAssistx64.msi ή SupportAssistx86.msi
7 Κάντε μία από τις παρακάτω ενέργειες:
18
Μετεγκατάσταση στο SupportAssist στο TechDirect