Setup Guide

Info über diese Aufgabe
Dell validiert die Bereitstellung von SupportAssist auf Zielsystemen mithilfe des Microsoft System Center Conguration Manager 2012
(SCCM 2012). Sie können jedoch jedes Bereitstellungstool verwenden, um die SupportAssistConguration.msi zusammen mit der MST-
Datei über den folgenden Befehl bereitzustellen:
Schritt
Im Bereitstellungstool verwenden Sie folgenden Befehl zur Bereitstellung von SupportAssist auf Zielsystemen:
msiexec /i <File path of the SupportAssistConfiguration.msi file> TRANSFORMS=<File path of
the MST file> /qn
Sie nden die SupportAssistConguration.msi -Datei auf einem der folgenden Pfade:
• On 64-bit systems-x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• On 32-bit systems-x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
wobei x für den Installationsordner von SupportAssist steht.
Beispiel
msiexec /i "c:\SA Installed\SupportAssistConfiguration.msi" TRANSFORMS="c:\SA Configuration
\SupportAssistConfig.mst" /qn
Bereitstellung mithilfe von Active Directory Group
Policy
Dieser Abschnitt enthält Anweisungen zum Erstellen der Vorlage-Dateien des Active Directory (AD), die Kongurationseinstellungen
enthalten und die anschließende SupportAssist-Bereitstellung mit den AD-Vorlagendateien auf Zielsystemen.
Erstellen der administrativen Active-Directory-Vorlagedateien
Voraussetzungen
• Sie müssen auf dem lokalen System mit Administratorrechten verfügt.
• Das lokale System muss über eine Internetverbindung verfügen.
• Sie müssen ein Dell My Account und TechDirect-Konto mit denselben Zugrisrechten erstellt haben.
Schritte
1 Önen Sie den Installationsordner von SupportAssist und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Auf 64-Bit-Systemen: Önen Sie x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• Auf 32-Bit-Systemen: Önen Sie x\program les\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
Wobei x für den Installationsordner von SupportAssist steht.
2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SupportAssistWizard.exe und dann auf Als Administrator ausführen.
Der Dell SupportAssist Setup Manager wird angezeigt.
3 Stellen Sie sicher, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind, und klicken Sie auf Weiter.
4 Wählen Sie auf der Seite Setup-Typ die Option Neue Konguration erstellen und klicken Sie auf Weiter.
5 Lesen Sie auf der Seite Vereinbarung die Dell Systeminformation über Freigabebedingungen, wählen Sie das Kontrollkästchen Ich
erlaube Dell die Service-Tag-Nummern und andere Einzelheiten zur Systemverwendung zu sammeln und klicken Sie auf Weiter.
6 Geben Sie die Details zur Internetverbindung für das lokale System und das Zielsystem ein und klicken Sie auf Weiter. Siehe
Kongurieren der Interneteinstellungen.
7 Klicken Sie auf der Seite Anmelden auf Weiter.
8 Geben Sie auf der Dell My Account-Seite Anmelden die E-Mail-Adresse und das Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
9 Geben Sie auf der Seite Kontakt und Versand die Kontakt- und Versandinformationen ein, wählen Sie die bevorzugte Kontaktmethode
aus und klicken Sie dann auf Weiter.
10 Wählen Sie auf der Seite Voreinstellungen die erforderlichen Voreinstellungen aus und klicken Sie auf Weiter. Siehe Voreinstellungen.
11 Wählen Sie auf der Seite Bereitstellungstyp Active Directory (AD) aus.
Kongurieren
und Bereitstellen von SupportAssist 9