Setup Guide

Inhaltsverzeichnis
1 Einführung......................................................................................................................................................4
Über Dell SupportAssist für Business-Clientsysteme....................................................................................................4
Wichtige Funktionen..........................................................................................................................................................4
SupportAssist-Funktionen und Dell Servicepläne.......................................................................................................... 4
2 Kongurieren und Bereitstellen von SupportAssist.........................................................................................7
Mindestanforderungen für die Konguration und Bereitstellung von SupportAssist.................................................7
Bereitstellen von SupportAssist über Windows-Installationsdatei............................................................................... 8
Windows-Installationsdatei......................................................................................................................................... 8
Windows-Installationsdatei......................................................................................................................................... 8
Bereitstellung mithilfe von Active Directory Group Policy.............................................................................................9
Erstellen der administrativen Active-Directory-Vorlagedateien.............................................................................. 9
Bereitstellen der administrativen Active Directory-Vorlagedateien auf einem Domänen-Controller................ 10
Bereitstellen von SupportAssist mithilfe der Antwortdatei.......................................................................................... 11
Erstellen der Antwortdatei..........................................................................................................................................11
Erstellen der Antwortdatei..........................................................................................................................................11
Kongurieren der Interneteinstellungen......................................................................................................................... 12
Voreinstellungen................................................................................................................................................................13
Überprüfen der SupportAssist-Verbindung................................................................................................................... 14
3 Migration zu SupportAssist in TechDirect.....................................................................................................16
Herunterladen von SupportAssist von TechDirect....................................................................................................... 16
Bereitstellen des SupportAssist-Pakets von TechDirect..............................................................................................17
4 Glossar.........................................................................................................................................................19
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