Setup Guide
Schritte
1 Greifen Sie auf das Zielsystem zu, auf dem Sie den Verbindungstest durchführen möchten.
2 Klicken Sie auf Start und önen Sie das Programmmenü.
3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeauorderung und dann auf Als Administrator ausführen.
Das Fenster der Eingabeauorderung wird angezeigt.
4 Navigieren Sie je nach Betriebssystemarchitektur zu einem der folgenden Speicherorte:
• Auf 64-Bit-Systemen: \Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
• Auf 32-Bit-Systemen: \Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
5 Geben Sie SupportAssistConnectivity.exe TestConnectivity ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Wenn die Einstellungen der Internetverbindung in der Kongurationsdatei nicht korrekt sind, wird die nachfolgende Meldung
angezeigt:
Unable to connect to Dell. Check if the Internet Connection Settings in the configuration
file are correct and then retry.
• Wenn die Verbindung zu Dell aufgrund eines vorübergehenden Ausfalls nicht verfügbar ist, wird die nachfolgende Meldung
angezeigt:
Unable to connect to Dell due to a temporary outage. Retry after some time.
• Wenn das Setup abgeschlossen ist und SupportAssist eine Verbindung zu Dell herstellen kann, wird die nachfolgende Meldung
angezeigt:
Connection successful.
Kongurieren und Bereitstellen von SupportAssist 15