Setup Guide

À propos de cette tâche
Dell a validé le déploiement de SupportAssist sur les systèmes cibles à l’aide de Microsoft System Center Conguration Manager (SCCM).
Cependant, vous pouvez utiliser n'importe quel outil de déploiement pour déployer le chier SupportAssistConguration.msi parallèlement
au chier MST à l'aide de la commande suivante :
Étape
Dans l’outil de déploiement, utilisez la commande suivante pour déployer SupportAssist sur les systèmes cibles :
msiexec /i <File path of the SupportAssistConfiguration.msi file> TRANSFORMS=<File path of
the MST file> /qn
Vous pouvez accéder au chier SupportAssistConguration.msi depuis l’un des chemins suivants :
• Sur les systèmes 64 bits : x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• Sur les systèmes 32 bits : x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
où x représente l’emplacement où vous avez installé SupportAssist.
Exemple
msiexec /i "c:\SA Installed\SupportAssistConfiguration.msi" TRANSFORMS="c:\SA Configuration
\SupportAssistConfig.mst" /qn
Déploiement de SupportAssist avec la stratégie de
groupe Active Directory
Cette section fournit les instructions nécessaires pour créer les chiers de modèle Active Directory (AD) qui contiennent les paramètres de
conguration, puis déployer SupportAssist avec les chiers de modèle AD sur les systèmes cibles.
Créer des chiers de modèle d’administration Active Directory
Prérequis
• Vous devez être connecté au système local avec des droits d'administration.
• Le système local doit disposer d'une connectivité Internet.
• Vous devez avoir un compte Mon compte Dell et TechDirect créé avec les mêmes identiants.
Étapes
1 Accédez au dossier où est installé SupportAssist et eectuez l'une des opérations suivantes :
• Sur les systèmes 64 bits : accédez à x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• Sur les systèmes 32 bits : accédez à x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
Où x représente l'emplacement où vous avez installé SupportAssist.
2 Cliquez avec le bouton droit sur SupportAssistWizard.exe, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
L’assistant Gestionnaire de conguration s’ache.
3 Assurez-vous que toutes les conditions préalables sont remplies et cliquez sur Suivant.
4 Sur la page Type de conguration, sélectionnez l'option Créer une nouvelle conguration, puis cliquez sur Suivant.
5 Sur la page Contrat, lisez les conditions et l'accord de partage des informations système Dell, cochez la case J'autorise Dell à
recueillir le numéro de service et les autres informations relatives à l'utilisation du système, puis cliquez sur Suivant.
6 Entrez les détails de la connexion Internet pour les systèmes locaux et cibles et cliquez sur Suivant. Voir la section Congurer la
connexion Internet.
7 Sur la page Connexion, cliquez sur Suivant.
8 Sur la page Connexionde Mon compte Dell, entrez l'adresse courriel et le mot de passe et cliquez sur Connexion.
9 Sur la page Contact et expédition, entrez le contact et les détails d'expédition, sélectionnez la méthode de contact préférée, puis
cliquez sur Suivant.
10 Sur la page Préférences, sélectionnez les préférences requises et cliquez sur Suivant. Voir la section Préférences.
11 Sur la page Type de déploiement, sélectionnez Active Directory (AD).
Conguration
et déploiement de SupportAssist 9