Setup Guide
– https://www.dell.com
Déploiement de SupportAssist à l’aide d’un chier
Windows Installer
Cette section fournit les instructions nécessaires pour créer le chier Windows Installer qui contient les paramètres de conguration, puis
pour déployer SupportAssist sur les systèmes cibles.
Créer un chier Windows Installer
Prérequis
• Vous devez être connecté au système local avec des droits d'administration.
• Le système local doit disposer d'une connectivité Internet.
• Vous devez avoir un compte Mon compte Dell et TechDirect créé avec les mêmes identiants.
Étapes
1 Accédez au dossier où est installé SupportAssist et eectuez l'une des opérations suivantes :
• Sur les systèmes 64 bits : accédez à x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• Sur les systèmes 32 bits : accédez à x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
Où x représente l'emplacement où vous avez installé SupportAssist.
2 Cliquez avec le bouton droit sur SupportAssistWizard.exe, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
L’assistant Gestionnaire de conguration s’ache.
3 Assurez-vous que toutes les conditions préalables sont remplies et cliquez sur Suivant.
4 Sur la page Type de conguration, sélectionnez l'option Créer une nouvelle conguration, puis cliquez sur Suivant.
5 Sur la page Contrat, lisez les conditions et l'accord de partage des informations système Dell, cochez la case J'autorise Dell à
recueillir le numéro de service et les autres informations relatives à l'utilisation du système, puis cliquez sur Suivant.
6 Entrez les détails de la connexion Internet pour les systèmes locaux et cibles et cliquez sur Suivant. Voir la section Congurer la
connexion Internet.
7 Sur la page Connexion, cliquez sur Suivant.
8 Sur la page Connexionde Mon compte Dell, entrez l'adresse courriel et le mot de passe et cliquez sur Connexion.
9 Sur la page Contact et expédition, entrez le contact et les détails d'expédition, sélectionnez la méthode de contact préférée, puis
cliquez sur Suivant.
10 Sur la page Préférences, sélectionnez les préférences requises et cliquez sur Suivant. Voir la section Préférences.
11 Sur la page Type de déploiement, sélectionnez Fichier Windows Installer et eectuez les étapes suivantes :
a Pour le champ Sélectionner le chier MSI, cliquez sur Parcourir et sélectionnez le package d'installation SupportAssistx
(SupportAssistx64.msi ou SupportAssistx86.msi) que vous avez téléchargé précédemment.
b Pour le champ Choisir le chemin d'accès et le nom du chier, cliquez sur Parcourir et sélectionnez le dossier dans lequel vous
souhaitez enregistrer le chier de conguration.
12 Cliquez sur Créer.
Les chiers suivants sont créés dans le dossier spécié et la page Résumé s’ache.
• Un chier Windows Installer avec les paramètres de conguration
• CheckandUninstall.ps1
Déployer le chier Windows Installer
Prérequis
Vous devez disposer des droits d'administration sur les systèmes cibles.
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Conguration et déploiement de SupportAssist