Setup Guide

Déploiement de SupportAssist à l'aide du chier de
réponses
Cette section fournit les instructions nécessaires pour créer le chier de réponses qui contient les paramètres de conguration, puis
déployer SupportAssist avec le chier de réponses sur les systèmes cibles.
Création d’un chier de réponses
Prérequis
• Vous devez être connecté au système local avec des droits d'administration.
• Le système local doit disposer d'une connectivité Internet.
• Vous devez avoir un compte Mon compte Dell et TechDirect créé avec les mêmes identiants.
Étapes
1 Accédez au dossier où est installé SupportAssist et eectuez l'une des opérations suivantes :
• Sur les systèmes 64 bits : accédez à x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• Sur les systèmes 32 bits : accédez à x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
Où x représente l'emplacement où vous avez installé SupportAssist.
2 Cliquez avec le bouton droit sur SupportAssistWizard.exe, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
L’assistant Gestionnaire de conguration s’ache.
3 Assurez-vous que toutes les conditions préalables sont remplies et cliquez sur Suivant.
4 Sur la page Type de conguration, sélectionnez l'option Créer une nouvelle conguration, puis cliquez sur Suivant.
5 Sur la page Contrat, lisez les conditions et l'accord de partage des informations système Dell, cochez la case J'autorise Dell à
recueillir le numéro de service et les autres informations relatives à l'utilisation du système, puis cliquez sur Suivant.
6 Entrez les détails de la connexion Internet pour les systèmes locaux et cibles et cliquez sur Suivant. Voir la section Congurer la
connexion Internet.
7 Sur la page Connexion, cliquez sur Suivant.
8 Sur la page Connexionde Mon compte Dell, entrez l'adresse courriel et le mot de passe et cliquez sur Connexion.
9 Sur la page Contact et expédition, entrez le contact et les détails d'expédition, sélectionnez la méthode de contact préférée, puis
cliquez sur Suivant.
10 Sur la page Préférences, sélectionnez les préférences requises et cliquez sur Suivant. Voir la section Préférences.
11 Sur la page Type de déploiement, sélectionnez Fichier de réponses.
12 Entrez la clé de chirement du chier de réponses.
REMARQUE
: Veillez à noter la clé de chirement parce qu'elle vous sera nécessaire pour déployer SupportAssist avec
le chier de réponses sur les systèmes cibles.
13 Cliquez sur Parcourir, sélectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer le chier de réponses, puis cliquez sur Créer.
Les chiers suivants sont créés dans le dossier spécié et la page Résumé s’ache.
• Un chier de réponses avec les paramètres de conguration
• CheckandUninstall.ps1
Déploiement d’un chier de réponses
Prérequis
Vous devez disposer des droits d'administration sur les systèmes cibles.
Conguration
et déploiement de SupportAssist 11