Setup Guide

SupportAssistin käyttöön siirtyminen
TechDirectissä
SupportAssist yritystyöasemille 2.0.1 -versiossa SupportAssist-kokoonpanoja voidaan hallita suoraan TechDirectistä. Jos olet jo ottanut
SupportAssistin ja automaattiset päivitykset käyttöön Määritysten hallinnalla, SupportAssist päivitetään automaattisesti uusimpaan
versioon oletuskokoonpanolla. Jos haluat siirtyä käyttämään SupportAssistia TechDirectissä, lataa, pura ja ota SupportAssist-
käyttöönottopaketti käyttöön TechDirectistä.
Lisätietoja SupportAssist-ohjelmistosta TechDirectissä: SupportAssist yritystyöasemille -käyttöönotto-opas – TechDirectin käyttäminen on
saatavilla osoitteesta www.dell.com/serviceabilitytools.
Aiheet:
• SupportAssist-ohjelmiston lataaminen TechDirectistä
• SupportAssist-paketin käyttöönotto TechDirectistä
SupportAssist-ohjelmiston lataaminen TechDirectistä
Edellytys
Sinun on oltava kirjautuneena TechDirectiin SupportAssist-järjestelmänvalvojana.
Vaiheet
1 Siirry kohtaan PalvelutSupportAssist.
SupportAssist -sivu tulee näkyviin.
2 Napsauta Aineistot-välilehteä.
Aineistot-paneeli avautuu.
3 Jos sinulla on useita tilejä, valitse haluamasi tili Valitse tili -luettelosta.
HUOMAUTUS
: Valitse tili -luettelo tulee näkyviin vain, jos käytössä on useita tilejä.
4 Valitse Lataa SupportAssist -pienoisohjelmasta Lataa.
Lataa SupportAssist -sivu avautuu.
5 Kun lataat SupportAssistin ensimmäistä kertaa, sinun on todennettava TechDirect-tilisi. Todenna tili seuraavasti:
a Valitse Todenna TechDirect-tili.
Dellin Oman tilin Kirjaudu-ikkuna avautuu.
b Anna TechDirectiin kirjautumiseen käyttämäsi sähköpostiosoite ja salasana ja valitse Kirjaudu.
6 Jos olet jo konguroinut SupportAssistin TechDirectissä, valitse Windows-versio ja napsauta Lataa SupportAssist kotitietokoneille -
painiketta.
HUOMAUTUS
: Jos et ole vielä konguroinut SupportAssistia, mutta haluat silti ladata suoritettavan tiedoston, merkitse
Ymmärrän ja haluan jatkaa -valintaruutu ja lataa tiedosto.
Suoritettava SupportAssist-tiedosto ladataan.
VAROITUS
: Älä ota ladattua tiedostoa suoraan käyttöön järjestelmissä. SupportAssist ei toimi oikein, jos otat suoritettavan
tiedoston käyttöön.
Seuraava vaihe
Suorita tiedosto, jolloin SupportAssist-käyttöönottopaketti puretaan. Tämän jälkeen voit ottaa SupportAssistin käyttöön.
HUOMAUTUS
: On suositeltavaa konguroida SupportAssist TechDirectissä ennen puretun paketin käyttöönottoa.
3
SupportAssistin käyttöön siirtyminen TechDirectissä 15