Setup Guide

HUOMAUTUS: Jos vastaustiedoston salaamiseen käytetyssä avaimessa on erikoismerkkejä, kirjoita avain
lainausmerkkien väliin.
HUOMAUTUS: Jos otat uusimman SupportAssist-asennuspaketin käyttöön kohdejärjestelmissä käyttämällä väärää
avainta, aiemman SupportAssist-version asennus poistetaan. Uusinta SupportAssist-versiota ei kuitenkaan asenneta.
Jos tämä ongelma ilmenee, ota SupportAssist-asennuspaketti uudelleen käyttöön käyttämällä oikeaa avainta.
Voit käyttää SupportAssistConguration.msi-tiedostoa seuraavista poluista:
• 64-bittiset järjestelmät: x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• 32-bittiset järjestelmät: x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
x merkitsee polkua, johon olet asentanut SupportAssistin.
Esimerkki
msiexec /i "c:\SA Installed\SupportAssistConfiguration.msi" CONFIG="c:\SA Configuration
\SupportAssistConfig.xml" KEY=Dell2$ /qn
Internet-asetusten kongurointi
Sinun on annettava sekä paikallisen järjestelmän että kohdejärjestelmien Internet-yhteyden tiedot, jotta voisit luoda kokoonpanotiedoston.
1 Tee Paikallinen järjestelmä -sivulla jokin seuraavista:
• Jos paikallisessa järjestelmässä on suora Internet-yhteys, valitse Yhdistä suoraan.
• Jos paikallinen järjestelmä muodostaa Internet-yhteyden välityspalvelimen kautta, toimi seuraavasti:
1 Valitse Yhdistä käyttäen välityspalvelinta.
Välityspalvelinasetusten kentät avautuvat näytölle.
2 Anna välityspalvelimen osoite- ja porttinumerotiedot.
3 Jos välityspalvelin edellyttää todennusta, valitse Tämä välityspalvelin edellyttää todennusta.
4 Anna välityspalvelimen käyttäjänimi ja salasana.
HUOMAUTUS
: Välityspalvelimen todennusta varten on suositeltavaa antaa sellaisen palvelutilin
käyttäjänimi ja salasana, joka ei vanhene.
2 Jos kohdejärjestelmien Internet-yhteyden asetukset ovat erilaiset, valitse Kohdejärjestelmissä on erilaiset asetukset.
Kohdejärjestelmä-sivu avautuu.
3 Tee jokin seuraavista:
• Jos kohdejärjestelmässä on suora Internet-yhteys, valitse Yhdistä suoraan.
• Jos kohdejärjestelmä muodostaa Internet-yhteyden välityspalvelimen kautta, toimi seuraavasti:
1 Valitse Yhdistä käyttäen välityspalvelinta.
Välityspalvelinasetusten kentät avautuvat näytölle.
2 Anna välityspalvelimen osoite- ja porttinumerotiedot.
3 Jos välityspalvelin edellyttää todennusta, merkitse Tämä välityspalvelin edellyttää todennusta -valintaruutu.
4 Anna välityspalvelimen käyttäjänimi ja salasana.
HUOMAUTUS
: Kohdejärjestelmien Internet-yhteyttä ei voi tarkistaa Määritysten hallinnasta.
Asetukset
SupportAssistin avulla voit suorittaa automaattisia ja manuaalisia tehtäviä niissä järjestelmissä, joissa SupportAssist on otettu käyttöön.
Järjestelmien käyttäjät voivat suorittaa manuaalisia tehtäviä vain, jos SupportAssistin käyttöliittymä on otettu käyttöön. Automaattiset
tehtävät suoritetaan järjestelmissä, vaikka SupportAssistin käyttöliittymää ei olisi otettu käyttöön. Lisätietoja SupportAssistin käyttöliittymän
käytöstä: SupportAssist yritystyöasemille -käyttöopas on saatavilla osoitteesta www.dell.com/serviceabilitytools.
Seuraavassa taulukossa kuvataan Automaattiset tehtävät -osiossa olevat asetukset.
12
SupportAssistin määrittäminen ja käyttöönotto