Setup Guide

Vastaustiedoston luonti
Edellytykset
• Sinun on oltava kirjautuneena paikalliseen järjestelmään järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
• Paikallisesta järjestelmästä on oltava Internet-yhteys.
• Sinulla on oltava Dellin Oma tili ja TechDirect-tili, jotka on luotu samoilla tunnistetiedoilla.
Vaiheet
1 Siirry SupportAssistin asennuskansioon, joka vaihtelee käyttöjärjestelmän tyypin mukaan:
• 64-bittiset järjestelmät: siirry polkuun x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• 32-bittiset järjestelmät: siirry polkuun x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
x merkitsee polkua, johon olet asentanut SupportAssistin.
2 Napsauta hiiren kakkospainikkeella tiedostoa SupportAssistWizard.exe ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
Ohjattu asetusten määritys tulee näkyviin.
3 Varmista, että kaikki edellytykset täyttyvät, ja valitse Seuraava.
4 Valitse Asennustyyppi-sivulta Luo uusi kokoonpano ja napsauta Seuraava-painiketta.
5 Lue Sopimus-sivulla Dellin järjestelmätietojen jakamisehdot ja -sopimus, valitse Hyväksyn sen, että Dell voi hakea palvelutunnuksen ja
muita edellä kuvattuja järjestelmän käyttötietoja -valintaruutu ja valitse Seuraava.
6 Anna paikallisten ja kohdejärjestelmien Internet-yhteyksien tiedot ja valitse Seuraava. Katso kohtaa Internet-asetusten kongurointi.
7 Napsauta Kirjaudu-sivulla Seuraava-painiketta.
8 Anna Dellin Oman tilin Kirjaudu-sivulla tilin sähköpostiosoite ja salasana, ja valitse Kirjaudu.
9 Anna Yhteys- ja toimitustiedot -sivulla yhteys- ja toimitustiedot, valitse haluamasi yhteydenottotapa ja napsauta Seuraava-painiketta.
10 Valitse Asetukset-sivulta tarvittavat asetukset ja napsauta Seuraava-painiketta. Katso kohtaa Asetukset.
11 Valitse Käyttöönottotapa-sivulla Vastaustiedosto.
12 Anna avain vastaustiedoston salaamista varten.
HUOMAUTUS
: Kirjoita salausavain muistiin, sillä tarvitset sitä ottaessasi SupportAssistin käyttöön kohdejärjestelmissä.
13 Valitse Selaa, etsi kansio, johon haluat tallentaa vastaustiedoston, ja valitse sitten Luo.
Määritettyyn kansioon luodaan seuraavat tiedostot, minkä jälkeen näkyviin tulee Yhteenveto-sivu.
• Kokoonpanoasetukset sisältävä vastaustiedosto
• CheckandUninstall.ps1
Vastaustiedoston käyttöönotto
Edellytys
Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet kohdejärjestelmiin.
Tietoja tehtävästä
Dell on hyväksynyt SupportAssistin käyttöönoton kohdejärjestelmissä Microsoft System Center Conguration Manager (SCCM) -ohjelmaa
käyttämällä. Voit kuitenkin ottaa SupportAssist-asennuspaketin (SupportAssistx64.msi tai SupportAssistx86.msi) ja vastaustiedoston
käyttöön kohdejärjestelmissä minkä tahansa käyttöönottotyökalun avulla.
Vaihe
Ota SupportAssist käyttöön kohdejärjestelmissä käyttämällä käyttöönottotyökalussa seuraavaa komentoa:
msiexec /i <File path of the SupportAssistConfiguration.msi file> CONFIG=<File path of the
Answer file> KEY=<key> /qn
<key> merkitsee ohjattuun asetusten määritykseen syötettyä salausavainta.
SupportAssistin määrittäminen ja käyttöönotto
11