Setup Guide

SupportAssist implementeren met het
antwoordbestand
Dit gedeelte bevat instructies voor het maken van het antwoordbestand met de conguratie-instellingen en het vervolgens implementeren
van SupportAssist op doelsystemen met behulp van het antwoordbestand.
Antwoordbestand maken
Vereisten
• U moet met administratorrechten bij het lokale systeem zijn aangemeld.
• Het lokale systeem moet verbinding hebben met internet.
• U moet beschikken over een Dell Mijn Account en een TechDirect-account dat is gemaakt met dezelfde aanmeldingsgegevens.
Stappen
1 Ga naar de map waarin SupportAssist is geïnstalleerd en voer een van de volgende acties uit:
• Op 64-bits systemen: ga naar x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• Op 32-bits systemen: ga naar x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
Waarbij x de locatie aangeeft waar u SupportAssist hebt geïnstalleerd.
2 Klik met de rechtermuisknop op SupportAssistWizard.exe en klik op Als administrator uitvoeren.
De wizard Installatiebeheer wordt weergegeven.
3 Zorg ervoor dat aan alle vereisten is voldaan en klik op Volgende.
4 Selecteer op de pagina Type installatie de optie Nieuwe conguratie aanmaken en klik op Volgende.
5 Lees op de pagina Overeenkomst de voorwaarden en overeenkomst inzake het delen van Dell systeeminformatie, schakel het
selectievakje Ik sta Dell toe servicetags en andere systeemgebruiksinformatie te verzamelen in en klik op Volgende.
6 Voer de gegevens van de internetverbinding voor de lokale en de doelsystemen in en klik op Volgende. Zie Internetverbinding
congureren.
7 Klik op de pagina Aanmelden op Volgende.
8 Voer op de pagina Dell Mijn account Aanmelden het e-mailadres en wachtwoord in en klik op Aanmelden.
9 Voer op de pagina Contact en verzenden de contact- en verzendgegevens in, selecteer de gewenste contactmethode en klik op
Volgende.
10 Selecteer op de pagina Voorkeuren de gewenste voorkeuren en klik op Volgende. Zie Voorkeuren.
11 Op de pagina Implementatietype selecteert u Antwoordbestand.
12 Voer een sleutel in om het antwoordbestand te coderen.
OPMERKING
: Zorg ervoor dat u de encryptiesleutel noteert, want u hebt deze nodig wanneer u SupportAssist met het
antwoordbestand gaat implementeren op doelsystemen.
13 Klik op Bladeren, selecteer de map waarin u het antwoordbestand wilt opslaan en klik op Maken.
De volgende bestanden worden gemaakt in de opgegeven map en de pagina Overzicht wordt weergegeven.
• Een antwoordbestand met de conguratie-instellingen
• CheckandUninstall.ps1
Antwoordbestand implementeren
Vereiste
U moet administratorrechten hebben op de doelsystemen.
Conguratie
en implementatie van SupportAssist 11