Setup Guide

Om denne opgave
Dell har godkendt implementeringen af SupportAssist på målsystemer ved hjælp af Microsoft System Center Conguration Manager
SCCM. Du kan imidlertid bruge et hvilket som helst udrulningsværktøj til at udrulle SupportAssistConguration.msi sammen med MSF-len
ved hjælp af følgende kommando:
Trin
I implementeringsværktøjet skal du bruge følgende kommando for at implementere SupportAssist på målsystemerne:
msiexec /i <File path of the SupportAssistConfiguration.msi file> TRANSFORMS=<File path of
the MST file> /qn
Du kan få adgang til SupportAssistConguration.msi-len fra en af følgende stier:
• På 64-bit systemer: \Program Files (64)\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• På 32-bit systemer: \Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
Hvor x er den placering, hvor du har installeret SupportAssist.
Eksempel
msiexec /i "c:\SA Installed\SupportAssistConfiguration.msi" TRANSFORMS="c:\SA Configuration
\SupportAssistConfig.mst" /qn
Implementering af SupportAssist ved hjælp af Active
Directory-gruppepolitik
Dette afsnit indeholder instruktioner om, hvordan du opretter skabelonler til Active Directory (AD), der indeholder
kongurationsindstillinger, og derefter udruller SupportAssist med AD-skabelonlerne på målsystemer.
Oprette Active Directory-administrationsskabelonler
Forudsætninger
• Du skal være logget ind på det lokale system med en konto, der har administrative rettigheder.
• Det lokale system skal have forbindelse til internettet.
• Du skal have en Min Konto og TechDirect-konto, der er oprettet med de samme brugeroplysninger.
Trin
1 Gå til den mappe, hvor SupportAssist er installeret, og gør et af følgende:
• På 64-bit systemer: Gå til x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• På 32-bit systemer: Gå til x\program les\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
Hvor x er den placering, hvor du har installeret SupportAssist.
2 Højreklik på SupportAssistWizard.exe, og klik på Kør som administrator.
Guiden Kongurationsadministrator vises.
3 Sørg for, at alle forudsætninger opfyldes, og klik på Næste.
4 På siden Opsætningstype skal du vælge indstillingen Opret ny konguration og klikke på Næste.
5 På sidenAftale skal du læse vilkårene og aftalen om deling af Dell-systemoplysninger. Vælg derefter afkrydsningsfeltet Jeg giver Dell
tilladelse til at indhente servicekode og andre systemanvendelsesdetaljer, og klik på Næste.
6 Angiv oplysninger om internetforbindelsen for de lokale systemer og målsystemerne, og klik på Næste. Se Kongurer
internetforbindelse.
7 På siden Log ind skal du klikke på Næste.
8 På siden Dell My Account Log ind, Indtast e-mailadressen og adgangskoden, og klik på Log ind.
9 På siden Kontakt og forsendelse side, angiv kontakt-og forsendelsesoplysninger, Vælg den foretrukne kontaktmetode, og klik derefter
på Næste.
10 På siden Præferencer skal du udføre følgende og klikke på Næste. Se Præferencer.
11 På sidenImplementeringstype skal du vælge Active Directory (AD).
Konguration
og implementering af SupportAssist 9