Setup Guide

Možnost Popis
POZNÁMKA: Termín ovladač označuje ovladače,
aktualizace rmwaru a systému BIOS.
Vyčistit soubory Odebrat záložní soubory, dočasné soubory a další zbytečné položky
ze systému.
Vyladit výkon Upraví nastavení napájení, registrů a přidělení paměti za účelem
maximalizace výpočetní rychlosti systému.
Optimalizovat síť Optimalizuje sítě tak, aby vám umožnil zajistit stabilitu připojení k síti
a aktualizovat nastavení systému pro zajištění efektivního
a spolehlivého připojení k síti.
Odebrat viry a malware
POZNÁMKA: Funkce odstraňování virů a malwaru je
k dispozici pouze v počítačích s aktivním oprávněním
přístupu ke službám typu ProSupport Plus nebo
ProSupport Flex.
POZNÁMKA: Funkce odstraňování virů a malwaru není
v některých oblastech k dispozici, například v Číně.
Izoluje a odstraňuje soubory inkované viry a škodlivým softwarem.
Test připojení aplikace SupportAssist
Požadavky
• Cílové systémy musí být připojeny k internetu.
• Na cílovém systému musíte mít práva správce.
O této úloze
Aby aplikace SupportAssist mohla monitorovat vaše systémy a poskytovat automatizovanou technickou podporu, musí být připojena k
systému společnosti Dell. Po nasazení spusťte test připojení na některém z cílových systémů a zjistěte, zda je nástroj SupportAssist úspěšně
připojen k serveru Dell.
Kroky
1 Vstupte do cílového systému, na němž chcete provést test připojení.
2 Kliknutím na nabídku Start otevřete nabídku programů.
3 Pravým tlačítkem klikněte na možnost Příkazový řádek a poté klikněte na možnost Spustit jako správce.
Zobrazí se okno příkazového řádku.
4 Přejděte na následující umístění v závislosti na architektuře operačního systému.
• U 64bitových systémů: \Program Files (64)\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
• U 32bitových systémů: \Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
5 Napište SupportAssistConnectivity.exe TestConnectivity a stiskněte klávesu Enter.
• Pokud nastavení internetového připojení v souboru kongurace není správné, zobrazí se následující zpráva:
Unable to connect to Dell. Check if the Internet Connection Settings in the configuration file are correct and then retry.
• Pokud připojení k systému společnosti Dell není k dispozici vinou dočasného výpadku, zobrazí se následující zpráva:
Unable to connect to Dell due to a temporary outage. Retry after some time.
• Pokud je nastavení úplné a aplikace SupportAssist se může připojit k systému společnosti Dell, zobrazí se následující zpráva:
Connection successful.
14
Kongurace a nasazení aplikace SupportAssist