Setup Guide

Vytvoření souboru odpovědí
Požadavky
• Musíte být přihlášeni do místního systému s právy správce.
• Místní systém musí být připojen k internetu.
• Musíte mít účet Dell My Account a TechDirect vytvořený se stejnými pověřeními.
Kroky
1 Přejděte do složky, kde je nainstalována aplikace SupportAssist, a proveďte jednu z následujících akcí:
• U 64bitových systémů: Přejděte do složky x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• U 32bitových systémů: Přejděte do složky x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
Symbol x představuje umístění, kam jste nainstalovali aplikaci SupportAssist.
2 Pravým tlačítkem klikněte na položku SupportAssistWizard.exe a poté klikněte na možnost Spustit jako správce.
Zobrazí se průvodce Setup Manager.
3 Zkontrolujte, zda jsou splněny všechny požadavky, a klikněte na tlačítko Další.
4 Na stránce Typ nastavení vyberte možnost Vytvořit novou konguraci a klikněte na položku Další.
5 Na stránce Smlouva si přečtěte podmínky pro sdílení informací o systému společnosti Dell a smlouvu, zaškrtněte políčko Povoluji
společnosti Dell shromažďovat výrobní čísla a další podrobnosti o používání systému a klikněte na tlačítko Další.
6 Zadejte podrobnosti o internetovém připojení pro místní a cílové systémy a klikněte na tlačítko Další. Viz Kongurace připojení
internetu.
7 Na stránce Přihlášení klikněte na možnost Další.
8 Na stránce Dell My Account Přihlášení zadejte e-mailovou adresu a heslo a klikněte na Přihlášení.
9 Na stránce Kontakt a doprava zadejte kontaktní a dopravní údaje, vyberte preferovaný způsob kontaktu a potom klikněte na tlačítko
Další.
10 Na stránce Předvolby vyberte požadované předvolby a klikněte na tlačítko Další. Viz Předvolby.
11 Na stránce Typ nasazení vyberte možnost Soubor odpovědí.
12 Vložte klíč pro šifrování souboru odpovědí.
POZNÁMKA
: Nezapomeňte si šifrovací klíč poznamenat, protože stejný klíč bude požadován při nasazení aplikace
SupportAssist pomocí souboru odpovědí v cílovém systému.
13 Klikněte na možnost Procházet, zvolte složku, kam chcete uložit soubor odpovědí, a klikněte na možnost Vytvořit.
Následující soubory se vytvářejí v zadané složce a zobrazí se stránka Summary.
• Soubor odpovědí s nastavením kongurace
• CheckandUninstall.ps1
Nasazení souboru odpovědí
Požadavek
Na cílovém systému musíte mít práva správce.
O této úloze
Společnost Dell schválila nasazení aplikace SupportAssist v cílových systémech pomocí nástroje Microsoft System Center Conguration
Manager (SCCM). Instalační balíček aplikace SupportAssist (SupportAssistx64.msi nebo SupportAssistx86.msi) společně se souborem
odpovědí však můžete v cílových systémech nasadit pomocí jakéhokoli nástroje pro nasazení.
Krok
V nástroji pro nasazení použijte k nasazení aplikace SupportAssist v cílových systémech následující příkaz:
msiexec /i <File path of the SupportAssistConfiguration.msi file> CONFIG=<File path of the Answer file> KEY=<key> /qn
Kongurace
a nasazení aplikace SupportAssist 11