Setup Guide

配置和部署 SupportAssist
借助“安装管理器”向导，您可以根据以下部署类型之一创建包含所需配置的 SupportAssist 部署包：
• Windows Installer 文件 (MST) — 如果您使用 Microsoft System Center Conguration Manager (SCCM)、KACE 等工具来部署配置信
息，则请使用此项。
• Active Directory 管理模板 — 如果您通过创建 Active Directory 组策略来部署配置信息，则请使用此项。
• 应答文件 — 如果您使用应答文件来部署配置信息，则请使用此项。
您还可以从 TechDirect 下载 SupportAssist 部署包。如果您已经使用“安装管理器”向导创建了 SupportAssist 部署包并完成了部署，
则您可以在 TechDirect 中手动迁移至 SupportAssist。请参阅 迁移到 TechDirect 中的 SupportAssist。
有关 TechDirect 中的 SupportAssist 的更多详情，请参阅 面向企业客户端系统的 SupportAssist 部署指南 — 使用 TechDirect，网址：
www.dell.com/serviceabilitytools。
主题：
• 配置和部署 SupportAssist 的最低要求
• 使用 Windows Installer 文件部署 SupportAssist
• 使用 Active Directory 组策略部署 SupportAssist
• 使用应答文件部署 SupportAssist
• 配置互联网设置
• 首选项
• 测试 SupportAssist 连接
配置和部署 SupportAssist 的最低要求
• 您必须拥有 Dell My Account。如果您没有 Dell My Account，请转至 Dell My Account 注册页面。
• 以管理员身份使用与 Dell My Account 所用相同的凭据注册 TechDirect。要在 TechDirect 上注册您的组织，请访问 TechDirect 注册
页面。
注: 要配置 SupportAssist，确保您有 Dell My Account。建议使用 TechDirect 帐户，但不强制。
注: 如果计划从 TechDirect 管理 SupportAssist 警报，则必须有与 TechDirect 帐户关联的 Dell My Account。
注: 要查看或管理硬件问题的警报，您必须在 TechDirect 中注册自助派送服务。
• 本地系统和目标系统必须能够连接到以下目标：
– https://apidp.dell.com
– https://api.dell.com
– https://fuslite.dell.com/FUSLite/api/2.0
– https://techdirect.dell.com
– https://downloads.dell.com
– https://www.dell.com
使用 Windows Installer 文件部署 SupportAssist
本节提供了有关如何创建包含配置设置的 Windows Installer 文件，然后在目标系统上部署 SupportAssist 的说明。
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